Bang Nails - Republique

"TRÈS DÉÇUE de l accueil! Elle parle au téléphone avec sa famille en visio pendant 5 minutes avant de terminer l appel. Elle me demande la couleur et la forme que je veux je lui montre une photo elle ne prend meme pas le temsp de la regarder et fait finalement la couleur qu elle veux je souhaiter un beige nude je ressort avec un transparent rosé! Elle termine avec l huile et me la laisse comme sa sans prendre le temps de l étaler j ai du le faire moi même. Même pas un au revoir elle se remet aussitôt sur son tel. Je ni retournerais plus. Par contre la fille de l accueil que j ai eu au tel et qui ma encaissé elle est tre pro et souriante."

"Je suis extrêmement déçu. J’arrive je montre une photo déjà j’ai pas le temps de bien choisir. Ni de parler avec le monsieur étant donner qu’il ne parle pas bien le français donc impossible de se faire comprendre. L’effet 3D impossible. Le airbrush ils ne l’ont pas non plus. Il me fait une forme carré mes me demande pas si ça me convient à la fin. Aucune finition. Pas de manucure russe. Travail à la chaîne. 55€ pour cette pause c’est un scandale. 30min de travail pour 55€. Pas de nail prép ou de primer jsp il m’a juste mit un produit et a direct fait la résine. Un panel de couleur catastrophique. 3 marrons. Au final j’avais demandé qlq chose avec ongles léopard, french etc 78€!!!! j’ai préféré faire du basique pour 55€. Les ongles sont crochus. Les finitions sont catastrophiques. Pas de buffer à la fin pour affiner l’ongle. Je suis dégoûté d’avoir payer si chère pour un travail médiocre."

"Ne prends que « des especes » en fin de mois et vous fait perdre votre apres-midi car vous avez que vos cb et qu’ils préfèrent faire du black de que de garder un client fidele. Je j y retournerai jamais"

"Jolie résultat mais expérience catastrophique, je suis cliente habituellement à celui de la rue de l’aspic ou tout se passe très bien ce qui ne fut pas le cas dans cet institut la. La femme qui m’a fait les ongles m’a demandé de mettre ma main sous la lampe UV. Sans m’en rendre compte, ma main a frotté la lampe et à partir de là, elle a estimé que je ne « méritais » plus qu’elle continue à me faire les ongles. La situation a dégénéré en cris, ce qui est totalement inacceptable pour une cliente. J’ai demandé à voir un responsable mais je n’ai eu aucune réponse. J’ai pourtant expliqué que si j’avais touché la machine, ce n’était pas volontaire et que cela peut arriver à tout le monde. Résultat : un service irrespectueux, une expérience que je ne recommande absolument pas. (Je l’ai prévenue d’ailleurs que c’était la première et dernière fois qu’elle s’adressait à moi de cette manière, la prochaine fois ça ne passeras pas)"

"Très déçu de mon expérience dans ce salon, car j’ai pris un rendez-vous pour une prestation que j’ai pas eu. Je viens à l’heure a mon rdv on me demande t’attendre car les gens sans rdv sont passer avant. J’ai demandé une prestation et malheureusement la femme a l’accueil a pas vu pour quoi je venais donc m’a dirigé pour faire du vernis alors que je venais pour un soin des pieds ! Mauvaise communication a l’accueil alors qu’elle on le rdv de note et la prestation egalement ! Très déçu meme pas essayé de trouver une solution !"

"Bonjour, je ne suis pas satisfaite de ma prestation, mes angles ne sont pas bien faits et le résultat n'est pas a la hauteur de mes attentes"

"Catastrophique ! Je vais pour refaire mes ongles de pieds, elle me coupe tous mes ongles (ce que je lui avais demandé de ne pas faire) pour me faire payer un rallongement qui est de 5€ par ongle !! Très déçu, je lui dis de m’enlever ce qu’elle avait commencé à faire et que j’irai voir ailleurs, et elle ose me dire que ça fera 8€ pour les deux ongles qu’elle avait commencé a faire ??"

"Je suis déçue 😞 cliente depuis longtemps j’ai pris rdv car un impératif derrière et la, impossible d’être prise en temps voulu pour les pieds, une dame est arrivée après moi et elle est repartie avant même que j ai pu faire les pieds…. Du coup je suis partie quel dommage alors que j’étais ravie jusqu’a maintenant"

"Après m'avoir blessée au pied lors d'un soin: pourtour du talon chaire à vif difficultés à marcher. Douleur constante depuis plusieurs jours la responsable me propose 30% de réduction pour une prochaine prestation ! Mépris absolu de la clientèle ! On vient pour un soin pas pour souffrir. Absence totale de professionnalisme et sens du commerce. Refus catégorique d'effectuer un remboursement total ou partiel. Qui a envie de revenir après s'être fait charcuter et face à tant de mépris"

"Cliente depuis 3 ans j'ai remarqué que la qualité des services et le sérieux du salon se dégrade , je ne reviendrai plus c'était la dernière fois . Les horaires de RDV ne sont jamais respecté et une fois notre tour le travail est bâclé , expédié et manque de finition. Le resultat nest plus au RDV et aujourd'hui je ressors déçue du résultat de mes ongles. Le jeune homme qui m'a fait les ongles aujourd'hui manquait de delicatesse, à plusieurs reprises il m'a fait mal avec la ponceuse je lui ai signifié mais il faisait comme ci il ne l'entendait pas, me comprenait pas et me montrait son agacement. Il a fait ce quil voulait faire sur mes ongles et mis a part la couleur il n'a pas respecté la prestation que javais demandé. Je comprend que le salon ramène beaucoup de clientes mais il sera judicieux de respecter la clientèle . On vient faire nos ongles avoir un moment de détente et au final cela se transforme en moment de stress, de douleur et au paye pour un travail non conforme et bâclé."