Isaly Nails

"Extrêmement déçu et en colère 😡 car j’ai pris rendez vous et le jour du rendez vous l’institut était fermé et par la suite fermé temporairement. J’ai appelé et écrit aucune réponse et aucun remboursement alors que j’ai payé un acompte. Le planning a été laissé ouvert et ils n’ont même pas pris la peine d’avertir de leur fermeture laissant les gens payés un acompte qui ne sera peut être jamais remboursé"

"Rendez-vous pris en ligne mais quand j’arrive c’est fermé et personne ne répond au téléphone. Rembourser moi merci."

"Très mauvaise expérience car tjs dans l'attente que l'on me rembourse car la boutique été fermée le jour de mon rdv pris et payé sur internet... Je peux comprendre que la boutique été fermée mais mettre plus de 3 semaines pour rembourser c'est inadmissible"

"bon travail, mais difficile de vous avoir au téléphone, toujours transférer…il faudrait mettre à jour votre numéro…"

"L'ÉTOILE le site l'oblige perso c'est 0/5 Institut à fuir franchement déçue le retard est humain je le comprends parfaitement dû à son retard Elodie a été très expéditive car la cliente d'après sa copine (tutoiement) était arrivée! Elle a rattrapé son retard sur ma tête c'est OFFICIEL je n'y retournerai plus et JE DÉCONSEILLE FORTEMENT sauf si vous faire expédier vous aimez ça!"

"Es vraiment un gainage que j'ai eue ? Quand je regarde les vidéos sur internet une dizaine au moins et bah rien a voir. Donc une impression de mettre fait avoir . surtout que comme par hasard le terminal cb ne fonctionne pas et on me demande 45 euros au lieu de 40 euros en espèces."

"Grand merci à Dina ma pose est juste parfaite, pour un deuxième remplissage qui a super bien tenu aucun décollement, contour des ongles bien propre, moi qui suis exigeante je suis vraiment satisfaite."

"Toujours aussi bien accueillie au salon IsalyNails Mention spéciale pour Élodie, une prothésiste douce, soigneuse et rapide. Je la recommande vivement"

"Je viens de refaire ma manucure et je suis plus que satisfaite Elodie est très gentille soigneuse et très appliquée je la recommande à 10000%"

"Depuis le départ des deux anciennes prothésistes ongulaires, dont Céline, le salon n'est plus qu'une mauvaise blague, les rendez-vous dont les horaires fixés et confirmés par la notification de Planity sont modifiés par les pseudo professionnelles, la responsable en première ligne, sur leur tablette et malgré la preuve du SMS de Planity elle n'en demord pas, ne s'excuse pas, elles s'en fichent royal quand on leur dit être cliente depuis l'ouverture, qu'on vient TOUS les mois, et que dorénavant on ne reviendra plus, elles vous disent juste pas grave Madame. Les manicures sont médiocres ; les ongles sont epais, le gel mal posé car ne recouvre pas sur les côtés, c'est le resultat auquel on pourrait s'attendre si la personne etait en apprentissage, auquel cas on nous préviendrait, mais pas ce qu'on attend d'une PROFESSIONNELLE et d'une facture à 70 euros ! Ca applique du vernis ou du gel, et cest mal posé ? Pas grave on enleve et on recommence, bref de la matière première à la poubelle et résultat toujours médiocre... A mon plus grand regret, ISALYNAILS n'est plus qu'un attrape nigauds."

"J'ai pris rdv il y a deux mois pour une epilation sourcils j'arrive on me dit que la personne qui devait s'occuper de moi n'est pas la, on ne m'a meme pas prevenu alors que j'avais un EVENEMENT le soir meme, j'etais dégoûtée et j'ai essayer de les appeller plusieurs fois pour sois reprendre rdv sois un remboursement deux fois ob m'a dit de le faire via le site planity sauf que j'ai jamais reussi bref je ne reviendrais plus"

"J avait pris rdv sur planity pr le 13 sept à 13h30 j arrive elle m ouvre la porte étonné en me demandant si j ai rdv je répond oui elle me dit ah bon je lui montre le mail de planity elle me dit ah mais on va à téléphoner hier je lui dit pas du tout je lui montre mon tel et là elle trouve aucun appel de leur part !!! mais elle me dit la personne qui doit s occuper de vous est pas la ! Je lui dit ok mais la je fait quoi ! Elle me dit je vous donne un autre rdv ! Je lui dit mais pkoi vous avez pas rappelé ou me laisser un message pour me dire la situation ?? Et là pas de réponse ‘ je lui dit déjà vous décrochez jamais au téléphone elle me répond vous appeler p être quand c fermé je lui dit pas du tout jeudi dernier je vous ai appelé de 10h30 à 17h et la plus de son ! Bref j ai repris rdv et je suis reparti !"

"Merci de m'avoir pris en urgence. Je suis extrêmement contente du résultat. Équipe très professionnelle et à l'écoute."

"J’avais rdv le 8 août 2024 à 10h pour une manucure et beauté des pieds , arrivée à 10h personne et ça jusqu’à 11h au moins ( dernière appel) j’ai payé un accompte je pars demain en vacances et aucunes nouvelles. Habituée depuis l’ouverture au temps de Céline et Meylinne c’était plus sérieux et elles respectaient leur clientèle. Merci pour cette galère avant les vacances j’y retournerai plus dommage vous êtes à 2 mn à pied ! En tout cas je DÉCONSEILLE CET ÉTABLISSEMENT !!! Ils ne respectent pas la clientele et ça depuis début juillet !!!!!!"

"J’y suis allée cette après-midi, mais quelle déception j’ai juste envie de pleurer juste avant de partir en vacances mes ongles sont hyper épais pas droit trop court j’ai fait les pieds les mains ça m’a coûté 90 €… à ma grande surprise les filles avec qui j’avais l’habitude de faire mes ongles n’étaient pas là, j’ai appris qu’elles ne travaillaient plus à cet endroit. Je leur ai fait part de mon mécontentement, aucune excuse aucun geste commercial, vraiment catastrophique à fuir plus jamais jamais je ne remettrai les pieds là là-bas ."

"C'est la première fois que je fais mes ongles chez eux et je ne le regrette pas. Un grand merci au jeune fille, elle est vraiment professionnelle. Je recommande"

"Pour une première pose d’ongles je suis complètement séduite magnifique ! Des esthéticiennes très compétentes, pose réaliser avec beaucoup de douceur :)"

"Après avoir fais plusieurs salon je peux dire que j’ai enfin trouvé mon salon par prédilection! Je suis venu faire un semi permanent avec une french qui est juste parfaitement réalisé!!! Vraiment très contente !!"

"Merci beaucoup ! Je suis passée sans RDV pour réparer deux ongles que je n'ai pas fait chez elles et ça c'est super bien passé. L'accueil était parfait !"

"Le salon est impeccable, la responsable est vraiment sympa et le résultat est magnifique ! Je suis repartie pile avec ce que j'ai demandé, je recommande 🫶🏻"

"Superbe expérience, personnel agréable et très sympathique. Je remercie Céline pour son travail formidable."

"J'ai longtemps chercher un endroit où la qualité du service et le professionnalisme cohabitent et j'ai trouvé 🥳🙏🏾. Des personnes passionnées par leur travaille ce qui donne un résultat toujours top. MERCIIII ❤️"

"Toujours un plaisir d’être prise en charge par Céline, comme l’impression de passer un moment entre copine ! Du talent au bout des doigts et de la bonne humeur, c’est un salon très bien décoré où les filles y sont très sympa ! On y revient à chaque fois"

"Endroit jolie; très girly. Je n'avais pas rdv mais on m'a planifier quand même. Filles gentilles; accueillante et professionnel. Je recommande. J'ai fais une pose de faux ongles avec babyboomer effet naturel. J'aime beaucoup."

"Institut super sympa, bonne ambiance, magnifiqueee... Équipe professionnelle et serieuse. Et vous apprécierais tout particulièrement le professionalisme et le travail d'une charmante brune au cheveux court à lunettes 🥲😋💋"

"Une pose tout en qualité et rapidité! Merci à Céline d’avoir été aussi agréable et bienveillante ! Je recommande très fortement ❤️"

"Les meilleurs en IDF, pour en avoir fait plein plein plein . Ici ce sont de vrais pros, appliqués et très douces qui prennent le temps pour chaque personne, je n'irai plus ailleurs c'est certain. Je recommande+++++"

"Un beau salon et propre,Un bon accueil ainsi qu’un beau travail je suis satisfaite de ma manucure et pédicure je recommande fortement😊"

"Professionnelles appliquées, très bonne relation, souriante, accueillante et magnifique tous ce qu’elles font. Merci Céline tjrs un plaisir"

"Comme d’habitude, toujours bien reçu est satisfaite des prestations. Je recommande fortement."

"Très satisfaite de mes nombreuses prestations accueil chaleureux travail soigné merci"

"Je suis très satisfaite de mes ongles, ils ont bien tenu un moi le résultat et comme sur la photo que j’ai demandé vraiment rien à dire nickel. Merci beaucoup❤️❤️"

"J’avais l’habitude d’aller chez Body Minute stains sauf qu’ils savaient depuis plus d’1 mois que je devais me marier fin Septembre et lorsque j’ai appelé ils m’ont dit que les capsules ils n’en avaient plus et que c’était en commande donc je me suis dis ils ne me verront plus. J’ai donc 2 jours avant mon mariage appeler ISALYS Nails (car j’étais stressé à l’idée de où est ce que je vais trouver un salon) et j’ai eu rendez-vous le lendemain, service impeccable par téléphone j’ai eu le patron Mohamed, mes ongles pieds et mains nickel 👌🏼c’est un homme d’origine chinoise super professionnel qui me les a fait et j’étais très bien reçu. Cet homme ne fait que de bosser (il ne parle pas beaucoup car très demandé) et il est très maniaque dans sa façon de faire les ongles, il veut que ce soit PARFAIT .Résultat j’étais trop contente et pendant mon henné et le jour du mariage le lendemain toutes les filles et femmes me disaient que j’avais une belle manucure et une belle pédicure😍😍😍😍 !!!! Super contente de vos services je reviens souvent depuis 😊Merci à toute l’équipe et au boss Mohamed qui est très accueillant et arrangeant 👍🏼 Prise de rendez vous possible pour éviter l’attente..."

"Service au top, les employés professionnels et l’endroit propre et agréable. Le résultat est impeccable et le prix correspond au travail. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Une première fois je suis venu pour une pose de capsule: grosse bosse, ongle très épais, vernis non homogène. Je suis revenu 6j après car déplacement. on m’a juste offert la dépose (5e) et remis du vernis semi permanent + french. J’ai payé 30e sachant que 6j avant j’avais payer 40e. Dans l’institut meme j’ai constaté que le travail était à nouveau bâclé:Trou dans le vernis semi permanent, bosses. Aucun geste commercial !!!! Équipes gentils mais travail trop bâclé, et mal gestion du mécontentement du client."

"La dame et Accueillante et professionnelle mon fils de 4 ans qui m’attendait avais la tête qui tourner un peut a du vomir dans le salon jetai un peut gêner Franchement Ils était très sympa et compréhensif. Grand merci Et à bientôt je reviendrais avec plaisirs"

"Un très joli salon ! Avec des responsables rapide dans la prise de rdv, sympathique et de très bon conseil ! Les prix sont à la hauteur de la qualité des prestations."

"J'ai été faire mes ongles chez Isaly nails pour le mariage de ma meilleure amie. Vous vous doutez bien qu'en tant que demoiselle d'honneur, je me devais d'avoir des ongles parfait ... Que nenni !! La personne qui m'a prise en charge était non chalante, m'a charcuté les cuticules sans s'excuser. Elle a travaillé ma manucure avec des ongles d'au moins 5 cm !! Il est évident que le travail n'allait pas être précis : morceaux de peau arrachés avec le coupe cuticule, brutalité dans les gestes, met du produit sur les plaies ouvertes sans empathie, frotte les plaies avec la lime, des ongles forme équerre alors que je n'avais pas demandé cette forme et j'en passe .. Son collègue a du rattraper son travail et ce n'est qu'à ce moment (après 2h) que le résultat final était potable. Finalité : des ongles très abimés après la dépose , cela fait 3 mois que j'attends de les récupérer ... Je ne recommande pas ."

"Prise de rendez-vous catastrophique. Aucune organisation, que des retards et des annulations de rendez-vous. J’attend depuis 11h30, il est 12h30 et on vient d’annuler mon rendez-vous. La première fois que j’étais venu j’avais attendu 35mnt aussi."

"Bjr, j’ai fait une pédicure av pose vernis semi permanent + pose ongle résine avec vernis semi perm, et elle m’a fait 4 doigts avec un vernis paillettes , J’ai payer 104 euros . D’ailleurs 1 doigts av vernis paillette c’est 2 euros supplément c’est un peu du grattage parceque normalement c’est gratuit et c’est pas du nail art. Bref , Prestation et Résultats normale rien de ouf , je trouve que j’ai payer un peu cher . Je fait la même chose dans un autre institut, (même sur saint Denis par exemple ) c’est 35 euros pédicure avec vernis semis perm, et 40euros pose résine main avec vernis semi perm. En tout 75 euros main et pied et le résultat et les produits utilisés sont identique . A bon entendeur salut 👋 !"

"Institut propre et bien décoré. La pose de vernis semi-permanent (mains) a été réalisée très rapidement mais je suis satisfaite du résultat. Bémol: le prothésiste n’était pas délicat lors de la dépose, j ai du lui dire à 2 reprises que c’était douloureux pour qu’il baisse l’intensité de la ponceuse."

"Établissement propre, personnels acceuillant, tres bon travail. Je recommande cet établissement je vous laisse juger par vous meme"

"1er visite pour moi le salon est lumineux et cosy. La prestation très bien faite et surtout travail minutieux ! Chose qui n’est pas toujours le cas dans les salons ! Rdv rapide a avoir et gérant accueillant. Je recommande !"

"Je m'y suis rendue car mes parents n'habitent pas loin et je voulais optimiser mon temps. Je n'ai pas été déçue , j'ai eu droit à un très bon accueil et une prestation de qualité. Ils peuvent maintenant me compter parmi leurs clientes et je les recommande à toutes celles qui veulent se faire bichonner ."

"Bonjour, je vous le recommande d'aller les yeux fermés, je suis satisfaite de leurs accueil et prestation, si vous avez un Soucis, ils vous referons la prestation sans vous demander un sous, ça j'ai vu par mes propres yeux. Je vous remercie ISALY NAILS .je vous souhaite une bonne continuation, bravo."

"Pour 45€ une pose de semi permanent qui se barre au bout d'une semaine c'est peu abusé, de plus ce ne sont pas les prix qu'on m'avait annoncé lorsque j'ai pris mon rendez vous. Le salon est très joli et l'ambiance agréable mais la rapport qualité prix n'est pas au rendez vous."

"Très beau salon. Responsable et employées souriantes et sympathiques. Je suis très satisfaite du résultat ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Jolie décor de l'institut Prestations de qualité. Je recommande L'équipe est en plus très sympathique et les prix sont super intéressants par rapport à d'autres salons"

"Salon magnifique et très agréable. Je suis plus que ravie de la prestation !"

"super salon que j'ai découvert par le biais d'une amie, prestation au top salon très classe et superbement décoré. On y va pour passer un moment agréable pour ce faire plaisir j'ai fait une pédicure et une manucure très satisfaite du résultat. Equipe très agréable une petite mention spéciale pour la responsable qui sera vous conseiller dans le choix de votre prestation"