Jen Nails / Chartres

"À Jen Nails Rambouillet j’ai eu une manucure ni faite ni à faire, avec les ongles pas à la même taille, coupés pas droits. J’ai demandé à être remboursée ou à refaire la manucure et ils n’ont pas accepté. Déjà que les prix sont élevés c’est un établissement et un personnel très peu impliqué et qui fait de mauvaises poses. J’ai plusieurs amies qui ont eu le même problème, c’est juste un établissement pas recommandable."

"Très belle accueil très à l’écoute et professionnel très satisfaite"

"Déçu je demande la photo 1 je me retrouve avec la photo 2 comment dire que c'est pas du tout comme sur la photo je suis vraiment déçu paye 65€ pour sa c'est pas possible je ni remet plus un pied"

"Une catastrophe. Un service client déplorable et une communication inexistante concernant les rendez-vous, qui ne sont pas respectés. Rendez-vous pris pour 12h30 pour une pose de semi-permanent sur ongles naturels, je suis prise en charge à 12h50. La dame ne m'a même pas demandé quel type de prestation je souhaitais, elle m'a directement poncé les ongles (et la peau au passage) et a supposé que je souhaitais des capsules. Je l'ai arrêtée pour lui dire que ce n'est pas ce que je souhaitais et m'a tout simplement répondu que ce n'était pas possible de réaliser du semi permanent sur des ongles courts comme les miens. Elle m'a donc proposé les capsules, au prix de 53€, le double du semi. Il aurait fallu, à la limite, poser la question à mon arrivée et je n'aurai pas perdu 25 mins pour rien et repartir avec les ongles poncés et complètement abimés."

"J’ai bien apprécié mon temps ici. On m’a bien accueillie et m’a donnée le meilleur remplissage du gel."

"Malheureusement, une expérience désastreuse. (Pedicure) Comme je suis allé vers eux comme je suis revenu Je ne recommande pas"

"Franchement bravo ! Vous avez du mérite avec la charge de travail et parfois les clientes pénibles. Je suis venue cette après midi pour une beauté des pieds et pose de semi permanent. Je n'est rien à redire très bon travail effectué par le monsieur. J'ai remarquée plusieurs clientes désagréable et vous êtes rester très professionnels . Peut être petit bémol sur la désinfection du matériel. Je reviendrais sans problème"

"j’y allait tout les mois pour mes ongles de mains+pieds, les ongles sont parfait ils ne se cassent pas, toujours propre juste un peu compliqué de se faire comprendre mais sinon grv bien"

"J'y suis allée pendant 1 ans et à chaque fois c'était très bien....mais depuis quelques mois de nouvelles personnes sont apparues, peu impliquées, peu soigneuses, parlent sans même vous regarder, défauts dans leur prestation : j'ai été coupée à l'orteil à cause de la négligence d'une personne....qui répond au tél, discute, et s'occupe de mes pieds.....Et j'ai dû insister pour avoir un geste commercial. Une demande de manucure des mains sans dépose et sans pose de vernis facturée comme une vraie dépose et pose - abusif. Le service se dégrade."

"J'adore chaque fois que je me rend, Je sors avec le sourire un excellent accueil et ils font très bien leurs job."

"C’est la deuxième fois que je prends un rendez-vous qui n’est pas honoré. Le 09/05/2025, j'avais rendez-vous à 12h30. Je suis arrivée à 12h33, avec trois minutes de retard, ce dont je m’excuse. Cependant, j’ai été totalement ignorée à mon arrivée. Après avoir attendu jusqu’à 13h sans être prise en charge ni même informée, j’ai décidé de partir. Je suis déçue par ce manque de considération et pense ne pas donner suite avec cet institut. 👎🏾"

"J'y suis allé sous les conseils de ma fille petite journée sur chartres, perplexe au début !! Et bah franchement mes ongles sont au top!! La dame été hyper minutieuse travaille appliquée avec précision le seul bémol... pas très bavarde ! Je reviendrais sans hésitation !"

"J'étais une cliente régulière pendant 7 mois, mais après ma dernière visite, je n'y retournerai plus. On m'a facturé des prix différents à plusieurs reprises pour exactement le même service, et lorsque j'ai demandé des explications au responsable, elle a semblé se vexer. De plus, d'après mon expérience, le personnel n'est pas très accueillant – un simple sourire peut vraiment faire la différence. Ils peuvent faire beaucoup mieux."

"Pas besoin de rendez-vous, il y a toujours de la place. Le personnel est agréable, la pose du vernis est rapide et le résultat est joli. Large choix de couleurs, et je n’ai jamais eu de problème avec le vernis. Seul petit bémol, une forte odeur chimique due aux produits utilisés et un espace un peu restreint dans la salle d’attente."

"J y suis passer ce matin pour une pose de vernis classique choses qui sont dans leur salon il mon donner comme tarif 25€ pour juste un vernis qui va même pas tenir 1semaine Honteux de plus mon fait payer le limage des ongle à 5€ Fuyez vraiment!!! Et l hygiène une horreur de la poussière partout sur le matériel"

"Pour la 2ème fois je suis venue pour me refaire ma franch manucure qui a etait faite vite fait pas de dialogue elles ne parle que leur langue tout le tant ses gênant je tolere et respect leur culture aucun souci. Met quant on reçoit du public un peut le temps de la prestation parler français dommage"

"A fuir ! Prise du rendez vous 45 min en retard (apparement c’est leur habitude), pose de vernis semi permanent à 63 euros c’est du vol. Cela aura pris 1h30 en tout c’est trop De plus établissement très exiguë et beaucoup de monde on est entassé comme du bétail .., on se sent très mal . A éviter à tout prix !"

"J'ai payé assez cher (58€) pour une pose qui était plutôt simple seulement du semi-permanent tandis que mon amie étant venue avec moi a payé le même prix pour une pose de capsules + semi-permanent endroits le prix de la pose et moins cher"

"J’ai testé aujourd’hui pour la première fois : pédicure et manucure ! C’était parfait, une grande qualité et le personnel d’une belle gentillesse ! Je recommande"

"Je suis venue chez Jen nails parce que je n’avais pas de rdv dans le salon où je vais d’habitude. J’avoue que j’avais quelques appréhension du résultat. Mais je suis complètement surprise par la qualité du travail réalisé. Je préfère même à ce que j’ai l’habitude d’avoir. J’attends de voir si le résultat perdure dans le temps si c’est le cas je pense que je reviendrais dans ce salon."

"J’ai été aujourd’hui pour la première fois je suis contente aimable gentille souriante ! Je retournerais avec plaisir je recommande ☺️☺️☺️"

"Très beau travail, soigné. Fini très naturel, pas épais du tout. Je recommande !"

"Actuellement avec des capsules, tout est niquel, rien de cassé, pas abîmé, je recommande, prix raisonnable et correspond vraiment à ce que je souhaitais ! Les seul bémols sont l'attente malgré un rendez-vous et le manque d'hygiène (matériels et changement de personne)."

"Équipe très sympathique à chaque fois. Je n’ai jamais attendu plus de 20 min. Sont de bons conseils également car j’avais demandé un demi permanent classique, sauf que mes ongles étaient tellement court (je venais de les casser) qu’il m’a suggéré une meilleure pause !"

"Un très beau travail, mes ongles sont magnifiques. Le personnel est au petit soin avec nous, ça donne envie de revenir !"

"À FUIR ! Pose de babyboomer bâclé, infiltration et espace entre mon ongle, les faux ongle et la résine en plus. J'ai testé car ma prothésiste était en vacance je regrette amèrement ce choix.. Prix à la tête du client"

"Ma récente visite dans ce salon a été très décevante. Malgré avoir pris un rendez-vous, j’ai dû attendre au moins 30 minutes avant d’être prise en charge, car le personnel donnait la priorité aux clients sans rendez-vous. De plus, l’hygiène des machines et de l’équipement laissait à désirer. Le personnel est désagréable et désorganisé. Faites-vous une faveur et allez ailleurs, ça ne vaut vraiment pas la peine !"

"Un accueil chaleureux et des prestations de qualité à des prix abordables. Ils sont au top pour les mains comme les pieds. Il y a des toilettes propres si besoin aussi. Je recommande sans hésiter. Je conseille de les appeler avant pour prendre rendez-vous et pour celles qui ne connaissent pas de passer directement pour avoir de très bons conseils."

"Lieux pas forcément agréable quand on prend un rdv ils nous prennent toujours 30min plus tard , personnels très difficile à comprendre les ongles s’en vont super facilement et sa ma littéralement couper l’ongle en deux. recommande pas"

"Franchement très bien : le travail est de qualité, les esthéticiennes sont très rapides et sont agréables malgré leur clientèle parfois compliquée. C’est la 3ème fois que je viens et je continuerai de venir. La seule chose dommage effectivement est que malgré qu’on prenne rendez-vous il peux y avoir de l’attente. À pars ça, je recommande."

"Une étoile c'est déjà bien. Je me permets de demander au préalable, s'il faut prendre un rendez-vous ou si c'est possible sans rdv. On me répond ok, revenait dans 1h. Je reviens 1h après avec un petit peu d'avance, résultats je m'aperçois vite que cela va être compliqué. Je demande dans combien de temps je serai prise en charge et on me répond je ne sais pas. Je peux comprendre, qu'un jour comme un samedi, qu'il y email du monde mais quand on dit à la future cliente de revenir dans 1h le moindre des respect c'est de tenir ses engagements à minima. La conclusion, je ne reviendrai jamais. De toute façon, au vu du peu que j'ai observé, aucun regret."

"Ne recommande pas ! Capsules collées à la colle à faux ongle et de la résine par-dessus. Infiltration et tout à éclater en 2 semaines. Allez chez une vraie prothésiste. Travail bâclé je n'ai jamais vu un travail aussi dégueulasse surtout quand on vous prend 65€ ! Une vraie prothésiste vous prend 55€ avec un vrai travail ! À FUIR"

"Vraiment déçue! Non seulement le vernis ne tient pas, mais en plus ils ne respectent pas du tout les règles d’hygiène. Ils utilisent les mêmes limes et couples ongles sans désinfecter ou même nettoyer d’une personne à l’autre pour ne pas perdre même quelques secondes et encaisser plus d’argent. J’étais tellement dégoûtée que j’ai du me désinfecter les pieds et les mains a l’alcohol après le rendez-vous. N’y mettez pas les pieds à moins que vous vouliez attraper toute sorte de maladie."

"J’avais rendez vous à 17h, je suis arrivée à l’heure. J’ai attendu jusqu’à 17h40 pour repartir sans mes ongles de fait car en demandant aux personnes qui y travaillent il y avait encore + de 20 min d’attente donc pas possible pour moi. Non satisfaite, je suis repartie en m’excusant de ne plus honorer mon rdv, mais ma patience a des limites."

"Am facut infectie la unghii Doamna care s-a ocupat de mine a facut totul in graba si imi pilea cu pila de unghii si pielea pana la sange .pentru un rezultat nu tocmai asteptat . Nu recomand . Mediu insalubru fara aspiratie . Imedia dupa ce a terminat clienta dinaintea mea nu a sters masa deloc si am urmat eu cu unghiera, masa de lucru si pila deloc curatate intre cliente. I got a nail infection The lady who took care of me did everything in a hurry and she was filing my nails and my skin until it bled, for a result that was not exactly expected. I do not recommend . Unsanitary environment without aspiration. Immediately after she finished, the client before me did not clean the table at all and I followed with the nail file, the work table and the file not cleaned at all between clients. J'ai une infection des ongles La dame qui s'est occupée de moi a tout fait à la va-vite et elle a limé mes ongles et ma peau jusqu'au sang, pour un résultat qui n'était pas exactement prévu. Je ne recommande pas. Environnement insalubre sans aspiration. Immédiatement après avoir terminé, la cliente avant moi n'a pas du tout nettoyé la table et j'ai suivi avec la lime à ongles, la table de travail et la lime pas du tout nettoyée entre les clients."

"De passage a Chartres car en formation j’appréhendais énormément de solliciter une autre prothésiste que celle que je prenais dans ma région … et quelle surprise !!!!! G Des gens agréables …. Un travail de qualité … de l’accueil à la prestation des ongles je n’ai rien à dire … et je suis difficile pour ça …. elle m’a fait une french et pour en avoir vu passer des prothésistes je n’ai jamais vu un travail d’une telle qualité …. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande les yeux fermés"

"Je suis venue plusieurs fois dans ce salon de manucure et la première fois que j'ai pris rendez-vous pour me faire faire les ongles, je suis entrée et j'ai dû attendre 30 minutes. J'ai été stupéfait. J'ai pris une pause d'eux pendant quelques mois en espérant qu'ils changeraient. Hier je suis allée sans rendez-vous et l'attente a été de 30 minutes; J'ai lui dire au propriétaire que je ne pouvais pas attendre et que je viendrais le lendemain (c'est-à-dire aujourd'hui). Elle m'a dit que je devais prendre rendez-vous, alors je l'ai fait à 11h. Je suis entrée à 11h et on m'a dit de m'asseoir dans la zone de pédicure. Je pensais que je n'aurais pas à attendre longtemps puisque j'avais spécifiquement pris rendez-vous, eh bien j'avais totalement tort. Presque 1 heure plus tard et j'attendais toujours. Je ne peux pas croire le niveau de manque de respect de cette institution pour leurs clients, ils n'ont même pas la décence de s'excuser et s'attendent à ce que vous attendiez une heure MÊME AVEC un rendez-vous. Honnêtement, cet endroit n'en vaut pas la peine, le temps est plus précieux que l'argent et ils se précipitent toujours car ils sont tellement désorganisés et radin. Ils n'embaucheront pas d'autres employés et feront plutôt attendre leurs clients. J'en ai officiellement fini avec cet endroit et je suis ici pour vous dire de chercher ailleurs, où vous serez traité avec respect et gentillesse. Cet endroit ne vaut PAS la peine!"

"Je suis passée deux fois et très satisfaite ils sont rapides miticuleux et très efficace pour reprendre n'importe quel modèle à partir d'une photo mon vernis n'a pas bougé"

"Je me suis rendu aujourd’hui à jen nails avec ma maman nous sommes très contente beau salon personnel agréable ongles très jolie je recommande !"

"l'ongle est magnifique, ils ont ete très gentils. Je vais revenir la prochaine fois"

"Hygiène à revoir , le monsieur utilise ces mains pour repousser les peticuls. Ils se l'avent pas les mains entre 2 personnes et nous fait changer de personnes , j'ai changé 2 fois. Le monsieur fait trop mal. A chaque fois je saigne en sortant de la bas , le prix a augmenté de 5 euros , j'ai fait mes ongles hier et aujourd'hui le vernis s'en va .... 45 euros quoi... un jour... c'est la 3 ème que ça m'arrive, j'arrête !"

"Hygiène à revoir, matériel pas désinfecté , je suis passé entre les mains de trois personnes différentes pour une simple pose d'ongle en gel , de plus ils m'ont détruits les ongles ainsi que les mains. La personne a quand même repousser mes cuticules en enfonçant ces ongles dans ma peau résultat des saignement un peu partout au niveau des doigts."

"Trop chère pour les services proposés, 1h30 de retard, matériel qui est jamais désinfecté (ils m'ont détruits les ongles), pas de préparation de cuticules avant de commencer la pose en capsules, le prix indiqué avant de commencer c'était 35€ et à la fin ils m'ont demandé 48€."

"Beauté des pieds parfaitement réalisée. Nails art d’après une photo au top! Pour les mains, pose de gel et French manucure carrée très minutieuse. On passe entre plusieurs mains mais l’optimisation du temps permet un tarif très compétitif. Je recommande!"

"Je suis venue pour une pose de gel. Le rendu est très similaire à la photo que j'ai montré. L'attente en valait la peine!"

"Premier rdv, je suis super satisfaite. Rallongement à la résine solide malgré le fait que j’ai un travail manuel (travail dans une écurie). Le personnel est très gentil, de bon conseil et à l’écoute. Très bon rapport qualité prix, je suis assurément fidélisée. Je conseille cet établissement."

"J'avais pris rdv mais j'ai été prise avec 1h15 de retard du coup j'ai du faire quelque chose de moins élaboré que ce que je souhaitais sinon on avait plus le temps... Comme on s'est dépêché, j'ai deux doigts très abîmés parce qu'on a limé ma peau et ça me fait mal. Rien n'est changé entre deux clientes donc l'hygiène est à revoir. Surtout que tout cela pourrait passer si les prix étaient vraiment cassés mais ce n'est pas le cas j'ai payé 58€ et ce n'est pas donné(aucun geste commercial pour le retard)."

"Bon la pose d'ongle est OK par contre il ne faut pas avoir envie de nail art.... Ne pas prendre de rendez-vous C inutile venez et attendez gentiment...."

"J'ai de gros doutes sur la propreté. Serviettes et limes pas changées ? Pour la pose de semi permanent, je suis passée entre 3 mains et je n'ai pas eu le bouquin pour choisir la couleur. Par contre le résultat est beau et le rendez vous rapide. Pour la dépose, le personnel n'a pas attendu les 15 minutes habituelles et a gratté la couleur, ce qu'il ne faut surtout pas faire.il n'a pas attendu la séchage vernis transparent durcissant le mini massage. D'ailleurs le massage promis est extrêmement rapide."