L institut by s

"Organisation/Gestion catastrophique, on réserve à l’avance, on paie un acompte, on vient sur place au rdv et l’institut est fermé. Il faut au moins prévenir, ce n’est pas professionnel et c’est inadmissible. J’ai attendue 1h en face de l’institut et rien. J’essaie de rappeler pour être remboursée et silence radio, personne ne répond !!!!!!! Fuyez cet institut les filles !!!!!!!!!!!!!!! Je compte bien revenir pour être remboursée !!!!!!!!"

"Ont m’a donné rdv samedi 22/12 J’arrive 15mn avant , institut fermée j’ai attendue de bonne foie me disant qu’un retard pouvais arriver , j’avais rdv à 10h00 et j’ai attendue jusque 30 . Personne et ceux jusqu’à longtemps après car j’étais repassée devant , c’est inadmissible et pas professionnel , un appel au moins pour s’excuser aurait été de mise !"

"J'ai réservé avec acompte en ligne pour 13h30, il est 14h et tjrs personne !! Inadmissible de faire cela je compte bien revenir me faire rembourser dès que possible"

"L’accueil est formidable surtout l’esthéticienne Sirine qui est très agréable et accueillante , ma pause de cil est au top j’ai déjà effectué mes sourcils ainsi que mes ongles et franchement au top je vous recommande à 100 % l’institut les prix sont abordables avec une travail de qualite. Bon travail!"

"Bonjour , j’ai réalisé une pose de capsule avec sirine travail au top, très professionnel, très à l’écoute j’ai passer un agréable moment je reviens vite j’ai hâte que sa pousse pour revenir Merci à Sirine à bientôt ;)"

"Institut de Roubaix ( Epeule ) Prestataire nonchalante, peu accueillante mais encore ça ce n’est pas grave si la qualité de la prestation était là mais ce n’était pas trop ça, épilation bâclée teinture idem (sur ma mère il n’y a qu’à voir la photo) … Moi je suis plus ou moins satisfaite pour ce qui m’a été fait donc 2 ⭐️"

"Très déçue de ma pose. J’ai pris rdv pour un renforcement avec gel. Beau résultat mais tenue catastrophique puisque ça n’a tenu que 3 jours sur certains ongles sans aucune raison ! Du temps et de l'argent gaspillés je déconseille."

"⚠️ Organisation catastrophique ! Je prend rdv à 15h pour effectuer 3 prestations on m’annonce 40 min d’attente, pas de problème au final j’ai patienter plus d’une heure ! Je suis sortie du salon à 19h40 presque 5h pour une manucure et pédicure ( ⚠️ 15€ supplémentaire pour préparer l’ongle ce qui logiquement doit être inclus dans le tarif ! ) La 3 eme prestation n’a pas pu être réaliser car toutes les employés sont parti et ont laisser seule une remplaçante s’occuper de moi, même pas un geste commercial pour la gêne occasionnée ! Plus jamais 👎👎 J’ai fait 1h de route spécialement pour pouvoir faire 3 prestations d’un coup ! Très décevant"

"Encore un grand merci à Marie qui m’a fait mes sourcils superbement bien et que dire de mes ongles! J’en suis ravie, de supers conseils. Professionnelle et adorable!"

"Ma maman a pris un rdv ce jour pour une pose de vernis semi permanent. Lors de la prise du rdv on lui indique un montant de 25€. Le jour J, on lui explique qu’on va lui facturé 15€ en + pour la «preparation des ongles ». Cette préparation comprends le limage, la coupe des cuticules. C’est aberrant de devoir payer 15€ en plus pour préparer l’ongle alors que c’est une ÉTAPE INDISPENSABLE dans la pose d’un vernis semi permanent.. on lui indique que si elle ne paie pas pour ses 15€, on lui posera le vernis a même l’ongle sans aucune préparation.. c’est aberrant d’annoncer un prix qui n’est pas celui payé au final. Au moment de payer on lui annonce un supplément de 5€ car elle a choisi de faire une French. 45€ pour une pose de French.. je déconseille."