Lady Beauty Nails

"Un immense merci à Alice, elle a été tout simplement superbe du début à la fin : douce, à l’écoute, et surtout très professionnelle. Le résultat est magnifique, je suis plus que ravie ! Je recommande vivement ses services à toutes celles qui cherchent une pro passionnée et talentueuse."

"Alice est superbe ! Accueillante, professionnelle et elle est très talentueuse. Je suis plus que ravie par cette prestation je la recommande 1000 fois !!!"

"Première manucure avec Alice ! Très belle découverte, tout était top : accueil sympa & prestation parfaite . Elle prends le temps, elle est super pro & le résultat est magnifique ! Je vous recommande Alice à 100%"

"Le dialogue ayant été rompu avec la prothésiste je me sens un peu contrainte de partager mon expérience ici. Je suis venue une première fois pour une pose et bien qu'il y ait eu quelques couacs en termes d'hygiène j'ai décidé d'y retourner pour le remplissage car le gel avait très bien tenu et la pose était très bien réalisée. Parmi les problèmes que j'ai rencontrés pour des prestations à pas moins de 70€ : - Des soucis de ponctualité et d'organisation : commencer une prestation d'1h30 avec 20 minutes de retard en faisant attendre la cliente en bas car on ne s'est pas réveillé c'est limite.. C'est également plus que limite de faire partir sa cliente à 1h30 du matin au lieu de 22/23h annoncé et après dire qu'on me fait une fleur car on me fait payer QUE 120€ (encore heureux, si vous estimez mal le temps de pose ce n'est pas à moi de payer les pots cassés) -Une prothésiste qui fume tout au long de la pose et qui vous dit que ça ne sert à rien de se laver les mains avant une manucure russe (non ça ne suffit pas d'avoir des outils stérilisés/neufs, si vous faites malencontreusement saigner une cliente qui a la peau sale ça crée des infections...) -Une prothésiste qui vous met les cuticules en sang : 72h après, j'ai encore des plaies à chaque doigts qui me font super mal. Travaillant en labo avec du sang, ça peut être dangereux pour moi et elle le savait. Ça avait l'air de la faire rire puisque pendant qu'un de mes doigts n'arrêtait pas de saigner lors de la manucure j'ai eu droit en riant à vous faites une hémorragie extreme là (...) -Un vernis qui se décolle 4 heures après (cf photos) en enlevant mon pull qui s'est taché et est donc foutu. Quand je lui ai signalé ça, j'ai eu une réponse assez minable : aucune excuse, en gros c'est ma faute je n'avais qu'à faire attention. J'étais partie confiante après le remplissage, pensant qu'une prothésiste dont c'est le travail devait au moins vérifier que le vernis ait bien été catalysé... Je lui ai demandé un remboursement partiel de la prestation, ne souhaitant plus poursuivre par manque de temps et d'envie. Elle a refusé et ça semble avoir déclenché son mépris par message : pour vos cuticules bah écoutez je vous trouverai une autre prothésiste 😌 (à quel moment on peut avoir si peu d'empathie sérieux) Ce que j'aimerais pointer ici c'est qu'on peut faire des erreurs techniques, mais traiter les clients comme ça c'est pas possible... Ce n'est déjà pas possible tout court mais pour ce tarif là c'est encore plus invraisemblable. Au-delà de l'aspect professionnel c'est effarant de tomber sur des personnes qui s'en fichent à ce point de la santé ou de l'impact qu'ont leurs erreurs sur nous. J'ai sincèrement essayé d'être bienveillante et ouverte au dialogue mais je me suis faite envoyer balader sans aucune réponse concrète. Donc la conclusion c'est que pour la majorité des clientes il n'y aura sûrement pas de souci particulier pour peu que vous ne soyez pas super douillette et/ou que votre vernis tienne bien. Mais c'est bon de savoir que s'il y a un problème vous ne devrez compter que sur vous-même sans considération particulière en face voire même du mépris."

"Travail vraiment minutieux, très sympa, hygiène parfaite, je recommande +++"

"Je mets trois parce que le travail est très bien fait, bravo (pose américaine). Par contre l’accueil !! 😰 Ok j’avais 5 minutes D’AVANCE…mais quand même! Je l’ai soit-disant prise au dépourvu… pour 5 min ?! Ensuite elle a tiré la gueule tout du long sans s’échanger un mot, gênant. La plus longue heure de ma vie. 😢Que est-ce que ça aurait été si j’avais eu 10 min de retard !? Dommage. …………… Et puis voilà comme elle vous réponds en privé, alors que sur Google elle présente des excuses (bidon pour le coup…. )pfff “Et moi je vous dis que vous êtes arrivés 10 minutes en avance quand on dit une heure, on respecte l’horaire on vient pas 10 minutes en avance ou 10 minutes en retard. Je vous ai quand même fait rentrer chez moi je vous ai installé j’ai continué à faire ce que je faisais, et le rendez-vous a duré une heure et non 1h10 ou 1h30 ou 1h20. Il a duré une heure où vous avez bien vu que j’étais extrêmement concentré sur le travail que j’étais en train de faire sur vous je suis là pour faire mon travail Madame, je vous ai demandé de venir à 17h et non à 16h50 c’est qu’il y avait une raison. Je vous ai quand même accueilli chez moi. J’ai quand même été très poli avec vous après si vous n’avez pas parlé pendant rendez-vous, pourquoi ce serait à moi de parler pendant le rendez-vous, je suis là pour faire mon travail. Madame mais la prochaine fois aller chez quelqu’un d’autre, on verra si elle vous fera le même travail que moi et on verra si elle sera plus agréable que moi parce que je ne pense pas avoir été désagréable je n’ai juste pas dit un mot pendant le rendez-vous, parce que j’étais concentré à avancer parce que vous m’aviez demandé d’avancer l’heure du rendez-vous donc j’en ai conclu que vous étiez pressé”"

"Des ongles parfaits avec un travail précis et soigné. Beaucoup de choix de couleurs. Super tenue dans la durée."

"Un travail de qualité et de précision. Je n’avais jamais eu une prestation aussi parfaite. Si vous recherchez une prothésiste professionnelle, passionnée et géniale, je vous recommande d’y aller les yeux fermés. Merci encore infiniment et à très vite ✨"

"Excellent travail, je n’ai jamais eu des ongles aussi bien faits. Utilise de beaux produits et une hygiène irréprochable. Encore merci pour l’accueil et le professionnalisme. Je recommande vivement."

"Super bien, tres gentille, adorable. ongles plus beaux que jamais"