Le bar à ongles... by V

"Decue au plus haut point! Appel le matin pour prise de rdv pour pedicure + une pose de vernis permanent french pieds et mains. A l' Accueil gros bug, on ne m'a même pas proposé de m'assoir pour patienter il a fallu réitérer le fait que je sois là... la prestation: une fois installée et commencé la pedicure on me demande de choisir la couleur et je leur dit que j'avais demandé une french pour un événement le lendemain... on me réponds qu'il n'y a plus de couleur clair et donc que des tons chauds ou flach... trop decue!!! J'ai fini avec une beauté des pieds si on peut appeler ça comme ça, 20mn, 35€ ! Surtout que j'entretiens mes pieds et qu'il n'y avait quasiment pas grand chose à faire. Matériel passé d'une cliente à l'autre juste à peine pchité avec un produit, l'hygiène n'était pas au rdv! A fuir!! pour des taris élevés et un grand centre connu sur la côte"

"80€ pour des ongles que sont en train de s'abimer, par chance que j'ai une base faites en Italie autrement je les aurait déjà perdue. J'ai demandé un remplissage a 55€ mon facturé 80€ sans savoir que ils ont ajouté un manucure pour plonger tout simplement les mains dans l'eau. A éviter à plus jamais !!!"

"Ongles ? Ils ne savent pas ce que c'est. Je demande à me faire enlever mes ongles. Ils entendent le mot gel porcelaine... la collègue dit tout bas ils ne savent pas faire .... on me donne comme réponse il n'y a plus de place le salon vide. A fuire !"

"l'expérience est horrible. La grande femme qui faisait mes ongles était très dure, enlevant le vernis avec une lime très dure, qui devrait être utilisée pour l'acrylique. L'endroit entier ne désinfecte pas leurs outils, une fois que chaque client les met au même endroit qu'avant. Je ne commencerai pas par la propreté des salons entiers. En tant que Lituanien qui comprend les normes de beauté et qui a travaillé dans de nombreux salons de beauté, je pense que cet endroit devrait être fermé immédiatement. J'ai payé 60 euros pour des ongles abîmés et moches. l'argent n'est pas le problème pour moi, le problème c'est tout l'endroit et les gens qui y travaillent. merci pour les vacances et les ongles gâchés. Je contacterai l'inspection pour l'hygiène de ce salon et des filles qui travaillent sans aucune connaissance de ce qu'elles font."

"À fuir, Semi-permanent abîmé en 24heure. Personnel très désagréable. Pas content de reprendre leur propre travail mal fait. Me fait saigner et trouve ça normal. Et de plus à nouveau mal fait, des piques sur 2 ongles."

"Bon accueil mais j’ai faire une beauté des pieds vernis classique plus à 15€ à rajouter à cela la beauté des pieds 35€ qui même au bout de 3 heures n’a pas totalement séché donc a pris les plis des chaussettes et autres drap . Était il trop vieux ? D’autant que l’argument de vente été sechage rapide et meilleure tenue par rapport au classique de base ."

"À éviter , produits de mauvaises qualités et prestations rapides mais pas du tout efficaces . Une pause de gel qui n a tenu que 3 jours au lieu de 30 et pour 55 euros …. Première et dernière fois !!! Et pourtant ça fait 3 ans que je fais mes ongles sans jamais avoir eu de problème."

"A FUIRE !! J’ai récupéré une cliente avec les ongles sur limer! Les cuticules en sang, il n’y a plus d’ongles, plus de forme, on voit sa chair ! une dépose qui lui a été facturé 55€.. c’est honteux ! Je ne comprend pas les avis positif de cet établissement et comment est-ce possible de réalisé une telle prestation. Ne mérite même pas une étoile."

"Très déçue malheureusement, 25 euros pour une manucure : limer, couper les cuticules et mettre de l huile. j ai tout de même demandé si ont pouvait me nettoyer sous les ongles et la réponse fut: avec une brosse peu être? vous en avez une chez vous?"

"Très satisfaite du super et magnifique résultat de mes ongles . Je reviendrai a chaque fois . J'ai enfin trouver l'endroit idéal pour avoir des ongles très bien fini et joli . Merci"

"Je recommande vivement le bar à ongles !! J’ai eu Méline qui m’a fait cette superbe French, professionnelle, rapide et très douce, vous ne regretterez pas😍😍"

"Je cherchais une prothésiste pas loin de chez moi et j’avais un p’tit apriori sur ce kiosque… Une pépite cette Loan ! Prise à l’heure, accueil de qualité et elle bosse royalement bien je suis ravie 🥰👌 Tellement que au final j’ai fait une prestation supplémentaire ! (Photo) Merciii à tres vite"

"Super bar à ongles , les filles sont au petits soins pour vous , très agréable , je recommande ce lieu , les poses sont toujours parfaites et répondent toujours à mes attentes , cela fais maintenant 2 ans que je passe avec Manon , qui est toujours souriante."

"Je recommande à 100% le bar à ongles, je passe tout le temps avec Manon elle répond exactement à mes attentes et me réalise toujours de Super pose. L’équipe est vraiment au top, très gentille et très accueillante. Je fais mes ongles là-bas depuis maintenant un peu plus d’un an. Je n’ai jamais été déçu."

"Le personnel est très agréable et les filles très souriantes mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Nous sommes déçues car le vernis n'a pas tenu d'autant que nous avions payé plus cher pour avoir un vernis qui tient mieux."

"Je mets une étoile car le zéro est impossible. Je n'est pas eu le loisir de tester cet endroit car je me suis fait accueillir comme un chien. Désolée Mademoiselle d'avoir la discrétion de ne pas hurler dans les oreilles de vos clientes pour me faire entendre, ce qui vous a manifestement déplu d'entrée, vu le ton extrêmement désagréable employé à mon égard. J'ai vraiment eu le sentiment de déranger la capitaine des pom-pom girls...et donc clairement pas envie de confier mes mains à ces personnes (apparemment j'ai bien fait vu les autres avis...que je n'avais malheureusement pas lu avant) Si les gens vous exècre à ce point changez de métier. Pour ma part je suis allée un étage au dessus chez Mademoiselle Vernis aux Galeries Lafayette où j'ai été reçue comme il se doit : courtoisement et commercialement."

"Merci pour cette pose de verni semi permanent aux pieds 🦶réalisée par la douce et efficace Laurie."

"Une catastrophe ! Rien n'a tenu Ni la longueur ni la couleur J'ai du tout coupé car ils se cassent chaque jour un peu plus A fuir Pas pro du tout"

"Super professionnel, services et prestations au top un grand merci à Laurie"

"Prestations conformes à mes attentes pour ma fille et moi-même. Seul bémol : Les jeunes filles quu sont très agréables et font leur maximum pour le rester, sont malheureusement sous pression pour effectuer leur travail consciencieusement avec le timing imposé pour remplir leur planning et les réponses aux appels téléphoniques incessants au milieu de leur travail. Il faudrait songer à privilégier un système ou une personne disponible 1h en début de matinée qui ne se consacre qu'à la prise de rdv sur le planning. Ainsi les filles seraient plus sereines pour leur prestation et gagneraient en efficacité. Ce n est qu'une suggestion !"

"Très déçue Payer 20 euros pour un limage et une pose de vernis classique ! 1 heure après le résultat n'est toujours pas sec forcément on s'accroche et le vernis s'enlève ! Pas contente du tout."

"J'ai longtemps été cliente au début, quand on utilisait des vernis de qualité et les filles étaient contentes de travailler là dedans. Les 3 dernières fois j'ai servi de cobaye à des jeunes femmes en formation, boulot qu'a ténu une semaine à peine. En galère, je réserve aujourd'hui pour 19h25. En courant, j'atteins la boutique à 19h27, essoufflée je m'excuse pour le retard et on me répond : Ah c'est vous, vous êtes là. J'ai répété bonsoir mais pas moyen d'obtenir un retour. En même temps, pas de surprise, c'était encore une fois L****e mal lunée qui faisait la fermeture. Les 45 minutes les plus longues de ma vie. Ce n'est pas non plus de sa faute, les filles se font utiliser, consommer comme de vieux torchons: c'est l'usine. Les vernis sont de mauvaise qualité, les lampes pareil, on te lime les doigts jusqu'à l'os, on t'épluche l'âme avec cet outil de torture médiévale qu'elles utilisent pour repousser les petites peaux.. Je déconseille fortement, c'est extrêmement cher, ça dure une semaine à peine, on te désintègre les ongles et on te traite comme du poisson pourri. Plus jamais. EDIT POST RÉPONSE : Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse mais me dois de vous corriger sur certains points. En effet les meilleures marques de vernis semi permanent sont: OPI, NDED, Peggy Sage, Rosalind, Elite99 etc.. Shellac ne fait même pas partie du top 10 Europe. Concernant les matériaux et les résultats de la formation : le problème est que tout est bâclé et ce qui reste est seulement une grosse pression sur les filles. Je ne souhaite pas que la responsable reprenne la fille pour ne pas avoir fait un accueil digne de ce nom, j'aimerais que vos employées soient respectées et non pas pressées comme des citrons. Vous les prenez pour des vaches à lait alors que dans un institut de beauté on est censé y aller pour passer un moment de détente. Je ne financerai plus une entreprise tenue par une femme qui ne considère pas le bien être de ses employées une priorité absolue."

"Extrêmement déçus, 42€ pour une pose de semi permanent au pied, les ongles ne sont pas correctement limé, pas la mer taille, le vernis est très mal posé il gondole. Jeune fille qui débute mais pas professionnel vu le prix payé. Je ne recommande pas"

"A fuir ! Dépose du vernis dans le couloir, hygiène douteuse, soin au rabais, une usine à fric ou les employées sont assises par terre pour travailler et les clientes sur des chaises d’appoint derrière la porte des toilettes 😱😂 c’est ça l’image de luxe de #Cap 3000 ?"

"Résultat de la pose au bout de 4 jours.. C’est dommage car le personnel est plutôt agréable, mais le travail n’est vraiment pas de qualité. Je suis pourtant quelqu’un de soigeuse, ma pose précédente en semi permanent (d’un autre institut) m’avait duré 1 mois.. Je ne recommande pas."

"Travail bâclé, excessivement cher pour un pseudo institut qui n’a même pas pris la peine de faire une « beauté des mains ». On voyait sur les côtés mon ongle et l’ancienne couleur. Vernis enlevé à la lime donc peaux à vif… acrylique de mauvaise qualité et beaucoup trop épais très difficile à enlever. Très déçue dommage de cette expérience"

"On m’a donné un rendez-vous le vu soir 18h30 . À mon arrivée on m’a informé que l’on ne pouvais pas me prendre ( erreur de rendez-vous) j’étais ennuyé car je ne pouvais revenir le lendemain. Elle m’a quand même prise en charge mais malheureusement bâclée ! La semaine d’après, je suis retournée faire une vraie beauté des pieds dans un institut professionnel. 60€ et je ne vous parle pas de l’accueil !"

"catastrophique on a tout refusé à ma fille de 16 ans plus de blanc pour faire la french pas de strass pas de chrome car pas le temps ! le résultat est déplorable pour 32€ c’est une honte et responsable Olivia ne fait aucun effort pour assumer à éviter d urgence cet institut !!!"

"Je suis un peu déçue par le rapport qualité / prix de ce salon de manucure. L’esthéticienne m’a blessé à de nombreuses reprises lors de la manucure et plus d’une semaine encore j’ai des plaies sur le côté des ongles qui me font mal. Le vernis ne tient pas très bien par endroit et mes ongles se sont même cassés. Pour plus de 40€ et un service expéditif avec peu de possibilités, je suis vraiment déçue. Je ne reviendrais pas."

"Très déçue par un bar à ongle « sans rendez-vous ». Je viens une première fois dans une boutique sans aucune cliente et on me répond qu’il n’y a aucune place jusqu’à la fermeture. On me conseille donc d’appeler le lendemain pour justement prendre rendez-vous. J’ai donc pris un rendez vous pour 19h05 pour une french semi permanent car apparemment la french classique ne se fait pas à l’inverse de ce qui est marqué sur les prestations du site internet. Je suis arrivée avec 10min de retard à mon rendez vous pour cause de bouchon, j’arrive dans une boutique presque vide avec un accueil limite aimable et on m’indique que mon retard est énorme et que ce n’est pas possible de me prendre au vu du planning. Je ne vais donc même pas essayer d’aller plus loin si c’est aussi compliqué d’avoir une manucure dans une boutique sans rendez vous. J’ajouterai qu’on ne laisse pas deux personnes gérées presque 10 stands de manucure et 1 stand de pédicure en fin de journée en espérant avoir de la disponibilité pour d’autres clientes."

"Équipe jeune et sympathique, toujours de bonne humeur. Je suis passée entre les mains de la nouvelle recrue pour qu'elle s'entraîne. Je n'ai pas choisi le plus simple des semis permanent et elle s'est très bien débrouillée, bravo 😉 je suis toujours contente quand je ressort de ce bar 😁😁"

"Super endroit pour déconnecter et prendre soin de soi. Personnel pro et sympathique. Prestation au top à un prix abordable je recommande vivement !"

"Personnel très compétant et minutieux. Merci Nastasia pour cette prestation. Je recommande fortement ❤️"

"La jeune fille était mignonne mais grosse surprise à la fin , une pédicure semi permanent à 77€ du jamais vu, même sur les Champs Elysées j’ai jamais payé aussi cher ( je précise que y’a pas eu de gommage ou autre, juste la peau morte et le vernis) Première et dernière fois"

"Très déçue de ma dernière visite !! Cliente régulière de votre salon, je suis venue hier au salon pour un remplissage et on avait donné mon rdv à une autre personne pour moins de 5min de retard. Au vu de la très grande influence à cap 3000 hier, j'ai expliqué à la responsable que je battayais dans le parking depuis 20min mais elle n'a rien voulu savoir, il fallait selon elle que je confirme mon Rdv alors que j'avais appelé à 10h du matin pour cela déjà. Je n'ai jamais annulé un rdv ni jamais je ne suis arrivée en retard. Il s'agit d'un très grand manque de professionnalisme et d'empathie envers la clientèle. Au final, la réponse que j'ai eu c'est 1h d'attente pour un autre rdv. Travaillant de nuit cela a été impossible pour moi."

"Après y être allée à plusieurs reprise, je déconseille ce kiosque. Le semi-permanent (mal appliqué) ne tient pas plus que quelques jours. Je constate également un manque de professionnalisme. Et ne parlons pas du prix qui n’est absolument pas raisonnable par rapport aux résultats obtenues."

"Pose de vernis pied ratée, vraiment pas pro. Les 2 étoiles sont uniquement pour Tessa (pas certaine du prénom désolée) qui m'a fait un semi main parfait!"

"Merci au personnel de la boutique d’avoir rattrapé le carnage fait au kiosque (semi permanent qui a duré trois jours)! Les filles ont été à l’écoute et au petit soin pour avoir ENFIN une prestation de qualité en devant rattraper les désagréments de leur collègue ! Les clientes préfèrent aller à la boutique plutôt qu’au kiosque et comme je les comprends. De plus, les filles sont agréables et sympathiques avec leurs clientes. De la bienveillance tout au long de la prestation! Merci pour tout !!!!!! Boutique de qualité Kiosque à fuir ++++++++"

"La prestation dure 60 minutes sur l’affiche des tarifs et site. La mienne a duré exactement 19 minutes. Je me suis sentie bâclée et elle m’a oublié du vernis semi permanent sur mes ongles … Le temps de pose du modelage était quant à lui minable. Ni massage des pieds , absolument rien et tout cela pour un montant de 55€ . Je suis revenue pour leur faire part de mon ressenti , la Manager a justifié que c’était normal de mettre 19 min au lieu de 60 car le flyer date et qu’elles avaient l’habitude d’aller vite voire très vite. Lol d’accord dans ce cas faut baisser le prix… Si le temps du soin diminue…J'estime qu'il faut cesser de normaliser ce genre de comportement vis à vis des clients... Aucun relationnel ni service client ni savoir être… Je n’y reviendrai certainement jamais et je ne le recommanderai pas."

"Bonjour, Je suis venu dans cet établissement pour réaliser une pose de vernis simple. Comment dire que le résultat n'est pas du tout au rendez-vous sachant que j'avais un événement le soir. Je suis dégoûtée car l'équipe était au top, la personne qui s'est occupé a réussi à me prendre en changer directement, souriante au top mais le résultat n'était pas celui attendu. Sur les photos ne me montre pas mes autres ongles car le vernis s'est enlevé. Néanmoins je tiens à précis qu'après le prestation réalisé j'ai suivit les conseils et je n'est rien touché pour me pas abîmé mon vernis. Dommage car je ne viens pas souvent à cap 3000 pour prendre du temps pour moi... mais ça sera le dernière."

"Cliente de longue date j’ai eu beaucoup de mal à avoir quelqu’un car gros manque d’effectifs, personnels débordés que 3 personnes pour 2 bar à ongles !!! lampe défaillante une sur deux qui « fonctionne » pour un bar à ongles je trouve cela inadmissible!!! Problème de réseau pour régler par carte bancaire ! J’ai du faire le tour de cap 3000 pour avoir un distributeur On est censés se relaxer lorsque l’on se trouve dans un bar à ongles !!!! Merci à Olivia pour son professionnalisme sans faille !!!!"

"Déçue... sur le coup la manucure était parfaite mais seulement une semaine après 6 ongles cassés 😒 La porcelaine se détache d'elle même. À 103€ la prestation je m'attendais à mieux... maximum de clients pour un maximum d'argent mais aucune qualité c'est bien dommage"

"Bon acceuil, bonne prestation. Mes ongles me plaisent les prix sont attractifs et en cas d'ongle abîmé durant les 3 semaines suivantesil y a toujours un bon suivi merci"

"Un moment de détente … toujours au top… Des vraies pro qui connaissent leur métier Olivia est toujours très pro et perfectionniste ce qui me conviens parfaitement. Dommage que je ne puisse déposer une photo de son beau travail. Je recommande a 100%"

"Une catastrophe ! Pose de vernis semi permanent, franchement je pense que c’était la stagiaire qui me l’a faite tellement le résultat est mauvais . Absolument pas ce que j’avais demandé ( j’ai demandé la photo du look du mois ! ) Au bout de 4 jours tout s’est décollé et comme si j’avais une repousse d’un mois . 40€ pour ça ! Plus jamais et j’étais cliente vous ne me reverrez plus . Aucun geste commercial bien sûr , bravo à vous !"

"Très satisfaite de ma prestation d’ongles en gel avec capsule. Hygiène irréprochable. Je recommande vivement cette établissement."

"20 min de retard mais ça j’aurais pu accepté car j’étais en vacances mais ce qui a suivie n’était absolument pas professionnel… Rdv pour une dépose de gel et un semi-permanent french… elle a refusé de me faire le semi-permanent french car elle ne l’avait pas noté et qu’elle était en retard pour la suite … pour la dépose du gel, je n’ai jamais eu aussi mal et maintenant j’en paye le prix… tous mes ongles sont cassés et fissurés et je me marie dans 3 semaines !!!!! Je déconseille !!!!!!"

"Hyper déçue de la pose d'un vernis simple, pas de choix de couleurs. Les filles sont sympathiques mais ça s'arrête là. Le vernis, pourtant du OPI, ne tient pas car mal posé. Une fois installée et la pose faite, on t'annonce des surplus de prix. Mon institut fait bien mieux, dans les règles d'hygiène et de l'art pour un rapport qualité-prix bien mieux."

"Accueil très moyen, travail peu soigné et excessivement cher à par rapport à d’autres instituts. On vous rajoute des soins payants sans vous demander votre accord. D’autant plus que la prestation qu’on vous rajoute est tellement ridicule puisqu’elle s’intègre normalement dans une pose classique. Je ne reviendrai donc pas."