Le bar à ongles... by V

"Trois cagolles marseillaises vulgaires et pas du tout en relation avec la clientèle. Par contre entre elles, des discussions graveleuses et choquantes qui non rien à voir avec l'activité. Une très jeune cliente me regardait avec effroi. Je pense que la direction devrait les recentrer !!!"

"Alors tout d’abord au bout de 2j même pas un ongle se casse. Embêtant pour quelque chose qui coûte 75 balle. Et tout ça en plus d’un résultat médiocre avec des bosses dans les ongles et ils ne sont pas limé droit ! C’est une honte de dépenser presque 100 balles pour avoir un si piètre résultat surtout quand on est étudiante ! En plus de ça les prothésistes discutent comme si les clientes n’étaient pas là. Vous savez on a pas besoin de savoir combien de fois vous vous êtes envoyé en l’air la veille ! Bref je ne reviendrai pas sauf peut être pour Halloween si vous voulez des ongles de sorcière c’est la bonne adresse ! Bref tout est vraiment à revoir"

"Je vous recommande de faire vos ongles là bas et avec Vanessa ! Super douce et gentille, son travail est en plus impeccable ! J'ai fait un rallongement capsule + gel avec des décorations et c'est vraiment top 🥰❤️"

"Je suis venue aujourd’hui pour ma première prestation dans ce bar à ongle et je suis très ravi du travail mais aussi de la délicatesse de Vanessa. Très contente et heureuse du résultat, je la recommande."

"Lors de mon passage à Marseille j'ai eu de la chance d'avoir un créneau sans rendez-vous au bar à ongles by V. Aillant les cuticules très sensibles j'ai été ravie par la douceur de la prothésiste, elle a fait attention à ne pas me faire mal, geste que j'apprécie beaucoup car dans beaucoup d'autres institut elles ne font pas attention ! La pose semi permanent réalisée est très belle, je recommande vivement !"

"Je viens régulièrement me faire des soins complets des pieds .. et a ma grande surprise , le pedi spa a été changé .. je me retrouve donc assise sur une planche en bois , le dos collé au mur et mes pieds ne touchent pas le fond de l evier. Je suis tres mécontente de ces nouvelles mesures. Malgré le tres grand professionnalisme et la gentillesse de Vanessa je ne reviendrai pas !! Je ne me suis pas du tout detendue ! De plus voir Vanessa dans des positions incongrues et inconfortables ne me donne pas l envie de revenir"

"Scandaleux : préfère déguster un sandwich accoudé au comptoir que de réaliser la prestation demandée… En premier lieu, J’espère qu’un responsable ou directeurs franchisés prendra connaissance de ce message. Je ne manquerais pas de faire remonter cette mauvaise expérience préjudiciable à la chaîne. J’ai pris rendez-vous pour le vendredi 18 août 2023 à 14h00. J’avais précisé au téléphone que je souhaitais une dépose ainsi qu’une pose de semi pied. Aucune autre précision ne m’a été demandé par téléphone. Je suis donc arrivée à l’heure convenu (14h00). La personne responsable de mon rendez-vous me demande quelle type de pose je souhaite effectuer, je lui répond une French. Celle ci me rétorque que cela n’est pas possible car ma prestation durerait 45 minutes (visiblement trop court pour la French demandée car il y avait un rdv après le mien). Que fut ma surprise lorsque au bout de seulement 25 minutes la prestation couleur simple est terminée (on est loin des 45 minutes convenu). Je paye alors ma prestation sans rechigner MAIS attendez le plus drôle c’est que la personne en charge de ma prestation commence à déguster son sandwich sur le comptoir à côté de cliente sans gêne. Je me demande donc où est passé le fameux rendez-vous après moi qui m’empêchait d’effectuer ma French. Ironique non ? Du jamais vue ! Et le pire c’est que les personnes m’ont reproché de ne pas avoir annulé mon rdv ca n’avait aucun sens complètement lunaire …. Elle n’avait plus d’argument à part celui-ci. Établissement à fuir il y a tellement mieux ailleurs !"

"Je suis venue ici pour la première fois, J’ai fait mes ongles avec Vanessa et tout était parfait merci"

"En plus d'un accueil exécrable par téléphone, j'ai appris deux éléments intéressants : la pose de vernis classique n'est pas proposée en été (seulement les semis-permanents), et la prise de RDV ne se fait pas par téléphone, probablement transmission de pensée. J'apprécierais un retour de la direction de l'enseigne sur ces pratiques pas très commerciales."

"La jeune demoiselle qui s’est occupée de moi était au top ! Je devais faire une « manucure » afin d’avoir les mains soignées pour passer un oral. Seul bémol, le regard presque « dégoûté » des deux autres dames qui travaillent là bas quand je suis arrivé à mon rendez vous. « Elles ne s’occupent pas des hommes » m’a t-on dit. Drôle de comportement mais prestation correcte dans l’ensemble."