Le temps d'un vernis

"Je recommande vivement Lorena !! Cliente depuis quelques années je suis entièrement satisfaite de son travail qui est d'une grande précision et de son accueil toujours très chaleureux."

"Loréna s'occupe de mes ongles depuis bientôt 2 ans. Toujours satisfaite car son travail est parfaitement bien fait. Loréna est tjrs à l écoute, de bons conseils et tjrs souriante. L hygiène de l instrumentation utilisée et de l institut sont irréprochables. Je recommande vivement Loréna car très professionnelle et vraiment sérieuse. Pour moi, chacun de mes rdv est un superbe moment que je passe auprès de Loréna. Je recommande vivement Loréna 👍."

"Très professionnelle, sympathique prend en compte vos envies, appliquée de tres bon conseil. Cela fait un an que je viens toujours au top Merci Lorena à très vite"

"Je recommande vivement Lorena. Son travail est d’une qualité exceptionnelle, elle est très minutieuse et à l’écoute des envies de ses clientes. L’accueil est toujours chaleureux, l’hygiène irréprochable, et le résultat dépasse à chaque fois mes attentes. Si vous cherchez une prothésiste ongulaire professionnelle et passionnée, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Je fais mes ongles ici depuis un moment j’en suis toujours autant satisfaite. J’y suis toujours très bien reçu, un accueil vraiment très chaleureux. Encore merci pour cette super prestation !!!"

"J’ai eu la chance de confier mes ongles à Lorena et je ne peux que la recommander à 100 % ! Son travail est minutieux, soigné et toujours réalisé avec beaucoup de goût. Elle est à l’écoute, conseille très bien et s’adapte parfaitement aux envies. Le résultat est à la fois élégant et durable : mes ongles n’ont jamais été aussi beaux 🤩. Son travail est d’ailleurs remarqué par mes collègues (bravo pour ça). La prise de rendez-vous est également un vrai plus : tout est clair et bien détaillé sur son site Planity, ce qui est vraiment agréable et évite les mauvaises surprises!! En plus de son professionnalisme, son accueil chaleureux met tout de suite à l’aise. On passe un super moment, et on ressort avec des mains impeccables. Si vous cherchez une prothésiste ongulaire passionnée, talentueuse et organisée, foncez sans hésiter !"

"Je fais régulièrement mes ongles et j’ai choisi cette professionnelle car son travail me plaisait beaucoup sur Internet. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Lors de mon premier rendez-vous, j’ai demandé une finition “sirène” (une simple poudre à appliquer, qui prend deux minutes sur la totalité des ongles). Cela m’a été refusé sous prétexte que je ne l’avais pas indiqué à l’avance sur Planity. Pourtant, en général, ce genre de choix (effet, couleur, finition) se discute directement avec la prothésiste au moment de la pose. On ne sait pas forcément un mois à l’avance quelle finition on va vouloir. Ensuite, seulement 15 jours après la pose, cinq de mes ongles ont cassé. J’ai demandé un rendez-vous plus tôt, mais il n’y avait pas de place ce que je peux totalement comprendre. Le jour venu soit 15 jours plus tard, je précise que je préfère faire une dépose car mes ongles étaient abîmés, cassés, au point d’être en sang sur chaque côté des ongles cassés. Elle a catégoriquement refusé, m’expliquant que j’avais prépayé une pose complète et qu’accepter la dépose représenterait pour elle un manque à gagner. Résultat : j’ai été obligée d’accepter la prestation malgré la douleur, car elle m’a dit que je perdrais le versement que j’avais déjà effectué si je partais. N’importe quel professionnel digne de ce nom aurait accepté de dire « OK, je comprends, vous souffrez » et aurait privilégié la santé des ongles de sa cliente. On n’impose pas une prestation sous prétexte d’un manque à gagner. Pour couronner le tout, au moment de payer, elle a eu le culot de me demander un supplément pour les ongles cassés. Aucun geste commercial, aucune empathie, rien. Étant donné son manque total d’empathie, j’imagine que sa réponse à ce commentaire sera très salée. En résumé : professionnelle peu arrangeante, sans empathie, et qui place ses intérêts financiers avant le bien-être de ses clientes. Ps: Inutile de me menacer de diffamation comme vous le faites avec les autres personnes qui laissent des commentaires. Je ne diffame pas : je relate simplement des faits réels. Cette expérience m’a pris beaucoup de temps à digérer, car je me suis sentie totalement impuissante face à cette situation. Menacer les gens de leur faire perdre leur versement s’ils refusent une prestation alors qu’ils souffrent est, selon moi, inhumain et inacceptable. Je parle ici de mon expérience vécue, en toute honnêteté et transparence. Le seul point positif du salon : il est très hygiénique et propre."

"Parfait. Personne très sympathique. Travail impeccable je recommande vivement."

"J'ai rencontré Lorena au moment des vacances et j'avais apprécié son professionnalisme et sa diplomatie. Ayant enfin rejoint le Béarn définitivement, c'est sans aucune hésitation que je suis retournée dans ce salon, propre et accueillant. Lorena effectue des prestations extrêmement soignées, elle est douce, attentive aux souhaits et au bien être de ses clientes. J'apprends même à lâcher prise lors de ces moments de détente 😉. Merci Lorena"

"Je vais à l’institut depuis plusieurs années et le résultat est toujours aussi chouette ! Beaucoup de soin avec des produits de qualité et une prestation résistante. Merci beaucoup Lorena pour votre accueil chaleureux chaque mois."

"Au top ! Je recommande. Très à l’écoute et professionnelle!"

"Ayant testé plusieurs professionnelles ongulaires je dirais que cet institut est de loin le plus professionnel, le plus soigneux et le plus à l'écoute. L'ensemble des prestations sont très bien expliquées et très bien réalisées. Tout est propre, stérilisé et soigné jusqu'au bout des ongles. Je recommande vivement pour toutes celles qui veulent de la qualité et de beaux ongles !!"

"Je vais dans ce salon depuis un an. Je fais de la pose d ongles et du semi aux pieds et le rendu est exceptionnel Lorena est hyper pro, soucieuse du détail. Elle a su trouver le bon support car j avais des ongles cassants. Disponible, souriante je la recommande à mon entourage et à toutes celles qui cherchent à avoir des mains au top pour un super rapport qualité prix ! Bookez vite les places filent rapidement 😉"

"Très déçue par cette expérience. Habitant très loin, je voulais offrir un beau moment de soin des pieds à ma mère pour son anniversaire. La prise de rendez-vous sur la plateforme en ligne a été très laborieuse. Au bout de plusieurs jours, j'ai enfin réussi à recevoir le fameux code de confirmation mais les créneaux horaires étaient presque tous partis à ce stade. Le jour du RDV, les soins ne correspondaient pas du tout à ce que l'on peut décemment attendre d'une pédicure la plus classique qui soit. Ironiquement pour un salon qui s'appelle le temps d'un vernis, la personne a refusé de retirer le vernis que ma maman portait sur les pieds -- et du coup ne lui a même pas posé de vernis (pas même la misérable petite base qui devait être comprise dans le prix). De plus, je m'étais arrangée pour tout payer en avance en ligne pour ne pas que ma maman ait à dépenser un centime. Mon paiement a en fait servi de caution qui m'a été remboursée et ma mère a dû s'acquitter du paiement elle-même. Bilan: 45min et 45€ pour un soin qui dans n'importe quel autre salon aurait pris un quart d'heure et 20 à 25€, compte tenu de tout ce qui n'a PAS été fait. Le peu qui a effectivement été effectué était relativement médiocre. Surtout, un cadeau hyper décevant pour l'anniversaire de ma mère. Nous n'y retournerons pas."

"Voilà maintenant 10 ans que je me fait faire les ongles. Depuis peu je suis chez Loréna et je me félicite de l'avoir découverte. Sa pose est impeccable, minutieuse. La structure de mes ongles est extrêmement bien faite ( et je suis exigeante j'avoue sur ce point). Son salon est accueillant, très professionnel et facile d'accès. Le fait de réserver sur Planity facilite et clarifie les RDV. Encore un très grand merci"

"Superbe découverte. Très bon accueil et salon très propre. Je vous recommande fortement. ☺️"

"Un an que Lorena s’occupe de mes ongles. Je sors toujours ravie de son salon. Toujours de bons conseils et en plus elle assure en nail art."

"J'ai pris RDV dans ce salon grâce aux commentaires. Et je ne suis pas déçue! Je ne suis pas habituée des manucures, mais j'avais envie d'avoir des ongles propres pour un évènement et je suis super bien tombée. Le salon est propre et agréable, j'ai été super bien conseillée et je suis ressortie ravie de la prestation! Je vous recommande cet endroit, vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Après une mauvaise expérience dans un autre salon de manucure, j'ai choisi celui-ci un peu par hasard, et je ne regrette pas mon choix. Le travail de Lorena est très soigné ! Bon accueil, bons conseils, salon propre. Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande+++"

"Plusieurs mois que Lorena s’occupe de mes ongles et je suis ravie. Nail art, marbré ou cateye, merci pour votre travail, je ressors du salon toujours très contente."

"Je connaissais déjà Lorena et son travail de grande qualité, ravie de la retrouver dans son propre institut, toujours aussi professionnelle, très compétente et tellement agréable, je la conseille vivement."

"La meilleure de Pau ! Je suis cliente depuis longtemps et c’est toujours un plaisir d’y retourner. Mes ongles sont toujours magnifiques. Merci Lorena d’être toujours souriante et professionnelle. Je recommande à 1000 %"

"Un grand merci à Lorena pour la magnifique pose de faux ongles. En vacances dans la région, j’ai pu profiter de mes vacances avec de belles mains. Au plaisir de vous revoir lors de mon prochain voyage dans la région 😉"

"Cliente fidèle depuis maintenant 2 ans et demie Lorena est une super prothésiste ongulaire, professionnelle,souriante,a l écoute et cherche toujours des solutions pour nos créneaux. Je recommande à 100%. Foncez la voir!"

"Après avoir fait plusieurs prothésiste de la région et avec des résultats pas très satisfaisant, j'avais un peu peur de tester une nouvelle prothésiste ... Et bien là surprise ! je n'ai jamais été aussi bien accueillie et contente du résultat !! Lorena est très professionnelle, douce et agréable ce qui rend la prestation encore meilleure ! Sans aucun doute je reviendrai ! Merci encore"

"Travail très soigné et accueil de qualité. Le semi permanent tient facilement 3 semaines et Lorena a à coeur de prendre soin de ses clientes. Elle cherche toujours des solutions pour essayer de trouver des créneaux pour nous accueillir. Cela fait environ 1 an et demi que j'y vais et chaque prestation est un plaisir. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !"

"Merci à la belle lorena de faire des heures supplémentaires pour me réparer mes ongles toujours cassé. D'une extreme gentillesse et à l'écoute, minutieusement, elle saura sublimer vos ongles et vous faire passer un agréable moment.je recommande à 1000% lorena toujours arrangeante pour vous faire plaisir, confiez lui vos ongles les yeux fermés !!"

"Pour rédiger cet avis on me demande si j’ai pu utiliser cet établissement Et bien non même pas l’occasion ! Bon cadeau offert pour Noël. Se périmant fin juin. Je sors d’un congé maternité de 5 mois (donc pas possible d’y aller avec mon bébé !). Je veux prendre rdv, dispo que début Juillet ce qui, ne me dérange pas. Mais non ! Cette dame me dit que c’est périmé que j’avais qu’à m’y prendre avant et pas la veille pour le lendemain ! Hors s’y prendre un mois à l’avance vu mon contexte familial je ne pense pas abuser ! Aucun effort fait par cette personne. Enfin si, m’a proposé une pose de vernis semi permanent, ou un soin, prestations qui ne m’intéressent pas. J’espère que vous n’aurez jamais d’imprévus ou de circonstances atténuantes dans votre vie. Sur ce 40e gratos pour vous ! Trop cool. Merci et à jamais !"

"Je recommande ce salon à 100%. J'ai fait une manucure russe, et la prestation est juste sublime. Le salon coche toutes les cases, tant au niveau du confort que de l'hygiene. Lorena est une personne super agréable, professionnelle et méticuleuse. Le résultat est parfait."

"Sans aucune hésitation , je recommande, super pro. Ça faisait un moment que je cherchais une styliste ongulaire qui répondrait à mes attentes, c est fait, elle fait du très beau travail"

"Lorena est formidable ! Ponctuelle, arrangeante au besoin et talentueuse. Il est très agréable de discuter avec elle, et de se laisser nos mains se faire chouchouter le temps d’un vernis. Je recommande à 100%, merci pour toutes ces jolies manucures."

"Super salon que je recommande fortement sur Pau. Lorena est très gentille, à l'écoute et appliquée. Il y a un très grand choix de couleurs qui nous permet de tester des styles différents et Lorena fait de très belles décos/nail art. Mes rendez-vous sont toujours un moment de plaisir !"

"Lorena est très professionnelle, appliquée, ponctuelle. Le résultat est impeccable 👌 avec une excellente tenue et une grande diversité et choix de couleurs. Au top !"

"Cela fait plusieurs mois que je viens dans cet institut pour poses d’ongles en résine (ongles rongés de base). Je suis complètement séduite par le travail de Lorena, mes mains n’ont jamais été aussi belles. Allez-y les yeux fermés !"

"Lorena est une professionnelle vraiment au top très gentille, sérieuse , institut très propre Vous pouvez y aller les yeux fermés J’adore mes nouveaux ongles , je ne peux plus me passer de Lorena👍"

"Suite à mes expériences pour des poses d'ongles en resine, je recommande fortement cette prothésiste ongulaire, toujours satisfaite du rendu final. La professionnelle est appliquée, soigneuse, souriante et accueillante. Très bonne qualité de produit. J'y passe un très bon moment à un tarif plus que raisonnable. Les nails arts sont fait mains, en finesse."

"Super salon très beau, cocooning. Manucure au top, Lorena prend son temps, son travail est toujours soigné et appliqué . Belle découverte !"

"Superbe découverte que le salon Le Temps d’un Vernis ! Je cherchais une prothésiste qui propose de la résine. Lorena est une professionnelle très agréable, toujours à l’écoute, qui sait nous conseiller et nous guider dans nos demandes. Son travail est très soignée et minutieux, c’est une vrai artiste qui sait réaliser toutes les demandes de nail art les plus originales ! Le salon est facile d’accès avec la possibilité de se garer juste devant, et la propreté est impeccable. N’hésitez pas allez y les yeux fermés !"

"Locaux spacieux et propres, place de parking. Matériel stérilisé et à usage unique, hygiène+++ Lorena est très accueillante et très professionnelle, minutieuse mais rapide. Résultat impeccable. Prise de rendez-vous en ligne très pratique. Je recommande fortement!"

"Je suis arrivée à pau depuis peu de temps et je cherchais une prothésiste ongulaire sur pau, j’ai été conseillée par une amie et je ne suis pas déçue. Le résultat est super, je ne suis jamais déçue. ☺️ Lorena est toujours très souriante et agréable, je vous la recommande vivement !! ☺️"

"Super accueil, très professionnelle et fait des prestations au top! Je ressors toujours avec de superbes mains. Un panel de couleurs magnifiques au choix. Je recommande vivement."

"Lorena est très professionnelle et à l'écoute de chaque demande. Elle saura sublimer vos mains/pieds. Le salon est propre, chaleureux. Ravie de chaque prestation! Je recommande fortement."

"Superbe découverte !! Je cherchais un salon sur Pau et j’ai enfin trouvé !! Loréna est une fille très sympa à l’écoute et de bons conseils ! 🤩 Son travail est juste incroyable, elle est très appliquée et le résultat est là ! Encore merci et à dans 3semaines pour le remplissage !! 😄"

"Salon très propre et bien décoré. Lorena est super très pro, et souriante. C’est un super endroit pour passer un moment de détente. Je recommande fortement !"

"Loréna est ponctuelle. Elle travaille parfaitement, est très minutieuse, à l'écoute et perfectionniste. Met à l'aise, je n'ai pas vu le temps passer. Je recommande !"

"Cela fait plus d’un mois que je viens me faire les ongles et je suis toujours aussi contente de ma manucure. Je vous la recommande fortement, très agréable et douce ! 💅🏼"

"Lorena est à l'écoute, toujours de bon conseil ! Le semi permanent ne bouge pas durant 3 semaines. Autre point positif, la réservation en ligne via Planity facilite vraiment les prises de RDV. Je recommande à 200 % !!"

"Super institut et Lorena est très professionnelle. Super qualité des produits utilisés. Technique du chablon validée ! Des ongles propres et bien faits."

"Je recommande. Loréna est très professionnelle et la qualité est toujours au rendez-vous. Les produits utilisés sont top et les ongles tiennent longtemps !"