Light on Nails

"Accueil et cadre super agréable. Ayant l'habitude de faire du semi permanent chez body minute, j'ai voulu tester autre chose. Là, je suis vraiment mitigée sur les finitions, je vous laisse en juger..."

"Extrêmement déçue, j'aurai mieux fait moi même ! Douloureux et pose affreuse ongles non symetriques. Bien dommage qu'on ne puisse pas publier les photos ! Reste a esperer que mes ongles ne seront pas abîmés ! Bref ne me convient pas du tout !"

"Je n’ai jamais été aussi satisfaite d’une pose de vernis. Prothésiste au top, super gentille, et surtout un travail de qualité fait avec précision. Je ne pouvais imaginer mieux. Je recommande à 100%"

"J’ai longuement hésité avant de mettre un commentaire, mais je suis tellement déçue que je veux partager mon avis, et quand je lis certains commentaires ça me rassure, car je constate que je ne suis pas la seule. Tout d’abord, je tiens à dire que Lola est une personne très professionnelle, qui fait de son mieux pour les clientes et qui essaye toujours de trouver des solutions. C'est ce qu’elle a essayé de faire durant ces derniers mois. C’est surtout une personne qui prend le temps d’écouter ce qu’on lui dit et qui entend, ce qui n’est pas le cas de Séverine… J’étais cliente depuis plus d’un an, tout se passait bien au début, puisque Séverine était minutieuse et délicate. Ensuite, une fois qu’on se connaît bien, j’ai l’impression que rien ne va plus!!! Je suis en permanence tordue dans tous les sens pour au final me remettre dans la même position qu’au départ, quand j’ai mal c’est à cause de moi, (je suis stressée, je bouge…), enfin c’est ce qu’on me dit bien sûr, et le plus douloureux restait pour moi la ponceuse. Ce n’était vraiment plus agréable de venir au salon tellement je savais que j’allais avoir mal et ce n’est pas faute d’en avoir parlé plusieurs fois à Séverine, mais malheureusement elle ne se remet jamais en question… C’est toujours à cause des autres mais certainement pas d’elle, elle a trop d’expérience pour ça, elle sait ce qu’elle fait, elle connaît son métier 🙄 Je trouve ça vraiment dommage de ne pas prendre la peine d’entendre ses clientes. En plus, elle m’avait tellement parlé des forfaits que j’ai fini par céder et en prendre un, (un paiement en 4 fois m’a gentiment été proposé car je ne me voyais pas payer une année complète, et heureusement…), car étant donné que Séverine ne veut rien entendre ou comprendre, j’ai donc arrêté les prélèvements, et même si elle a apparement perdu un peu d’argent, moi je peux vous dire que j’ai perdu 80€ et ça m’ennuie fortement!!!! De cette expérience je retiens la mauvaise foi de Séverine, mes ongles qui ont été très fragilisés et cassés et de l’agent de perdu. Bien sûr, suite à ce commentaire vous allez vous défendre et c’est bien normal, il reste encore quelques clientes qui pour le moment sont contentes et vous espérez en avoir des nouvelles, mais quand je vois la façon dont vous pouvez répondre a certains commentaires, alors que je me reconnais parfaitement dans certains d’entres eux, je trouve ça très moyen… Je fais suite à votre réponse totalement irrespectueuse et dingue!!!! C’est vraiment le monde à l’envers… Je n’ai pas suivi les conseils de Séverine???!!! Mais lesquels????? J’en ai eu aucun… Et bien sûr que je n’allais pas continuer à payer mon abonnement alors que je ne vais plus faire mes ongles la bas et que de toute façon, Séverine ne veut plus me prendre. Alors pourquoi? Ai je touché un point sensible? C’est quand même hallucinant d’agresser ses clients comme vous le faites, alors qu’à la base c’est un problème qui vient du salon et de la prothésiste!!!! Il faut parfois se remettre en question, l’erreur est humaine…"

"Troisième fois que j’y vais. Nickel, rien à dire, très beau résultat. Ça tiens un mois, jamais cassé un ongle"

"Je me demande à quoi cela sert de prendre une enseigne Vinted GO, mais de ne pas ouvrir son magasin au horaires indiqués et de laisser un mot chaque jours sur la vitrine en disant « je reviens pour 16h » ou bien même de laisser encore un mot « je reviens dans 15minutes » mais est »  personnes n’est là au horaires indiquer, on appele au numéro Affiché personne ne répond personne fantôme .. honteux"

"Pire prothésiste ongulaire que j’ai jamais vu , fin si on peut appeler ça vraiment une prothésiste ongulaire J’en ai eu des poses rater mais comme cela jamais Je suis outré de l’horrible travail qu’on peut faire , une institut comme celle la ne devrait pas rester ouverte, j’ai honte pour la marque avec qui cette dame travail. En même pas 24h j’ai eu deux décollement, l’eau s’infiltre sous l’ongle, la forme n’est pas du tout structuré (pate de canard) la pose est posée sur les cuticules ce qui n’est pas du tout bon, j’ai dû faire une dépose en urgence car sinon risque de mycose tellement la pose est horriblement mal faite La femme pas du tout aimable en plus arnaque les gens , donne un tarif par message et dis un autre prix au moment de payer qui est le double de ce qui était dis et en plus ne répond même plus quand on lui signale les décollement etc Si vous cherchez une bonne prothésiste ongulaire je vous déconseille cette institut mais vraiment. Le pire institut de cambrai clairement , en plus la dame ce permet de critiquer certaine vrai prothésiste ongulaire de cambrai alors que son travail est affreux. Cela ne mérite même pas une étoile , mais bon obligé d’en mettre au moins une pour publie"

"Pire prothésiste ongulaire que j’ai jamais vu , fin si on peut appeler ça vraiment une prothésiste ongulaire J’en ai eu des poses rater mais comme cela jamais Je suis outré de l’horrible travail qu’on peut faire , une institut comme celle la ne devrait pas rester ouverte, j’ai honte pour la marque avec qui cette dame travail. En même pas 24h j’ai eu deux décollement, l’eau s’infiltre sous l’ongle, la forme n’est pas du tout structuré (pate de canard) la pose est posée sur les cuticules ce qui n’est pas du tout bon, j’ai dû faire une dépose en urgence car sinon risque de mycose tellement la pose est horriblement mal faite La femme pas du tout aimable en plus arnaque les gens , donne un tarif par message et dis un autre prix au moment de payer qui est le double de ce qui était dis et en plus ne répond même plus quand on lui signale les décollement etc Si vous cherchez une bonne prothésiste ongulaire je vous déconseille cette institut mais vraiment. Le pire institut de cambrai clairement , en plus la dame ce permet de critiquer certaine vrai prothésiste ongulaire de cambrai alors que son travail est affreux. Cela ne mérite même pas une étoile , mais bon obligé d’en mettre au moins une pour publie"

"Très mauvaise expérience. Ongles fortement abîmés. Propreté douteuse. A fuir"

"Étant cliente de Séverine pendant environ 1 an je me rassure quand je vois les autres commentaires des clientes qui avaient le bras tordu soit disant pour se détendre…. Jamais je n’ai eu une P.O qui m’a fait ça …. On perdait plus de temps à me remettre en place le bras et oui désolée Séverine mais c’est ça qui m’a fait changer de P.O et de plus pendant 2h pour un babyboomer à 45 euros alors que maintenant j’ai trouvé une autre P.O qui me demande 34 euros et qui me fait la prestation en 1h !"