L'Onglerie Arras

"Rien à dire très bon travail,bon accueil, bonne personne."

"Je ne laisse jamais d’avis négatifs mais plus je regarde mes ongles, plus mon indignation grandit. - PHOTOS prises le jour de la pose et six jours plus tard - Points positifs : La technicienne m’a demandé de me laver les mains et a affirmé que sa table était propre. La technicienne est vive. Points négatifs : 1. French mal exécuté : tracé irrégulier et tordu, plaque de l’ongle non uniforme, couverture flottante et gonflée à l'extrémité, longueurs différentes. 2. Cuticules non traitées, contour laissé brut. La plaque de l’ongle n’a pas été ouverte : la cuticule qui la recouvre n’a pas été repoussée. L'huile cuticules n'est pas appliquée. 3. En espérerant un certain niveau de service, le résultat est médiocre. Prix payé est totalement injustifié. Travail expédié, fait “à la va-vite”. 4. Les affaires personnelles doivent être placées dans une boîte posée au sol. Peu élégant et inadapté pour un manteau. 5. Interdiction de garder son téléphone sur la table « pour des raisons d’hygiène ». C’est compréhensible en théorie, mais appliqué de manière peu accueillante. Je reste un peu plus exigeante, ayant moi-même dirigé mon salon de beauté. Au final, c’est à vous de juger de la qualité du travail effectué. Si autant de clientes partagent un avis négatif, il serait peut-être temps pour la technicienne de revoir la qualité de son service et de mettre moins en avant ses « 30 ans d’expérience », pour se concentrer sur la satisfaction réelle des clientes pour qu'ils puissent revenir."

"Je recommande vivement L’onglerie ! Un grand merci à Cathy pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Elle maîtrise parfaitement son métier, toujours de bon conseil et le résultat est à chaque fois impeccable. Merci Cathy pour ton travail de qualité. Bonnes vacances."

"12 ans que je fréquente cet établissement. Un travail toujours parfait. Cathy cherche toujours a me faire plaisir avec une déco originale. Ses conseils beauté sont toujours efficaces. Et pour couronner le tout, cela permet un vrai moment de détente Cathy a l'art et la manière de nous mettre a l'aise, de nous détendre le tout dans la bonne humeur Je recommande sans hésiter"

"Cliente depuis 10ans à l’onglerie, service parfait. Le salon est très propre. Le travail et les conseils sont toujours satisfaisants. C’est un plaisir de revenir toutes les 3semaines, moments de détente et de rires garanties. Je recommande +++."

"Je suis cliente depuis 8 mois je ne comprend ses 2 temoignages precedents c'est du tres bon travail patronne très agréable institit tres propre accueille chaleureux aucun gestes déplacés je vous conseille de cous y rendre pour rencontré cathy avec ses talents !!!!"

"Pire expérience de ma vie chez un professionnel. Dès mon arrivée, elle a eu un geste déplacé : une tape sur les fesses « pour rire ». Je me suis dit qu’elle devait être très à l’aise avec ses clientes… mais non. Cette dame s’est montrée extrêmement méchante froide et désagréable. Je n’ai jamais été aussi mal traitée. Elle m’a donné des consignes d’un ton sec, que j’ai pourtant respectées. Je me sentais déjà très mal à l’aise. J’ai sorti mon téléphone simplement pour lui montrer sur modèle ce que je souhaitais, et elle a commencé à faire des réflexions sur les jeunes et les téléphones??? Je l’ai ensuite entendue parler dans mon dos à une autre cliente : « Après, on se plaindra qu’on est désagréable. » Elle a été odieuse tout au long de la prestation. Elle m’a fait très mal, au point de me faire saigner sur trois ongles différents. Et malgré mes remarques, c’était toujours « de ma faute » selon elle, même devant ses autres clientes. Elle appuyait volontairement sur la peau autour de mes ongles, en me reprochant de ne pas assez en prendre soin. Elle n’a cessé de s’énerver pendant toute la séance parce que, selon elle, je ne positionnais pas bien mes mains. Je n’ai jamais eu autant envie de fuir. Cette dame est odieuse et devrait sérieusement se remettre en question."

"Plus jamais ! Premier rendez-vous, la patronne se vante de faire ce métier depuis plus de 30 ans, que des poses américaines ne sont pas de vraies poses d’ongles ! Payé 75€ pour une pose horrible Je suis dégoûté! Elle n'a rien voulu savoir de l’argent jeté par les fenêtres, des mains horribles ! Le pire, être sorti de l’institut avec des doigts qui brûlent en feu"

"Bonjour, Les photos ci-dessous parlent d'elles mêmes. Personne pas professionnelle et quand on lui dit elle n'assume même pas ses erreurs. La prestation est également horriblement cher. A FUIRE !"

"Au top du top. J’y vais depuis plus de 5 ans et j’ai toujours été satisfaite. Propreté exemplaire et Cathy sait très bien conseiller ses clientes afin de toujours fournir un travail de qualité ! Très bonne ambiance également."