L'Onglerie Etampes

"J'ai toujours été satisfaite du travail des filles qui sont toutes très pros et agréables. Malheureusement, les conditions se sont dégradées dans le courant de l'année... Il y a beaucoup moins de choix de couleurs, le matériel n'est plus entretenu... Pendant une longue période, il n'était plus possible de réserver un créneau sur Planity et les appels restent sans réponse. C'est dommage car les filles font un excellent travail..."

"HONTEUX !!!! Rendez vous annulé sans être prévenue Employée extrêmement désagréable qui dit aux clientes d’aller voir ailleurs Je déconseille vivement Je partage un avis déposé précédemment La couleur de peau a bien avoir avec l’attitude de l’employée qui m’a renvoyé Inadmissible Vraiment honteux Je n’y retournerai plus jamais et déconseille fortement ."

"HONTEUX !!! J'avais rendez-vous ce matin avec Chloe à 10h. Malheureusement crevaison sur notre voiture donc j'appelle du renfort pour ne pas être en retard à mon rendez-vous. J'arrive à 10h05, là un accueil glacial...je m'excuse de mon retard et là elle me dit vous avez 10 minutes de retard et la moindre des choses c'est de vous excuser et je ne vous prendrais pas. Je lui réponds bonjour Madame désolée mais nous avons eu un incident avec notre véhicule (pneu crevé) et je lui montre mon portable et je lui dis je n'ai que 5 minutes de retard et en plus je n'avais pas rendez-vous avec vous mais avec Chloe donc moi aussi j'aurais aimé être avertie que ce soit vous et non Chloe car je n'ai pas trop aimé votre dernière prestation et ça tombe bien que vous ne vouliez pas me prendre car moi je ne voulais pas que ça soit vous. De plus pourquoi essayer de vous appeler pour vous prévenir de mon retard car vous ne répondez jamais au téléphone. Dommage que Julie et Chloe soient en arrêt maladie. Je pense que cette onglerie ne tiendra pas. En tout cas pour ma part c'est terminé...et je connais beaucoup de personnes qui n'y retourneront plus non plus."

"Je fais faire mes ongles tous les mois depuis 2 ans. Les prothésistes sont très pro et font un travail de qualité, toujours souriantes et à l'écoute de mes envies. Malheureusement la gestion globale se détériore au fil des mois. Les rdv sont modifiés au mieux voir annulés avec pour consignes de se débrouiller sur planity, et là, impossible de prendre rdv, ni même par téléphone car la messagerie est pleine. Et c'est sans compter sur le choix des couleurs qui rétréci faute de commandes. Quel dommage, car Tiffany, Julie et Cloë sont vraiment top."

"Je ne savais pas que la couleur pouvait en 2024 être la manière dont on vous accueille j'avais rendez-vous à ce jour à 17h. Je me suis organisé, sachant que je travail dans le 94, donc j'arrive à 16h55. Lors de mon dernier rendez-vous, la personne m'avais expliquer d'attendre devant le magasin car il n'y avais pas de salle d'attente. Donc j'attends devant, en attendant qu'on vienne me chercher mais personne jusqu'à 17h04. Je décide donc de me rendre directement à la caisse ou une dame arrive 5min plus tard, elle stipule donc mon retard en m'expliquant que la disposition avait changé et qu'il y'avait maintenant une salle d'attente. Je lui ai expliqué que je comprends mais je n'ai fait que exécuter ce qu'on m'a dis lors de mon dernier rdv car je ne suis pas devin, que je venais de faire 1h20 de route, et que je n'étais pas en retard ! La dame très hautaine, sachant que personne était présent dans le commerce ma dit qu'elle ne pouvait pas me prendre sans raison, mis à part son regard fuyant et ma proposer un autre rdv la semaine d'après ou le lendemain matin en rangeant ses affaires pour partir. Comme si j'étais à sa disposition, je n'ai jamais vu ça. Un commentaire plus bas racontait la même chose sur une personne de couleur étonnamment, je ne mettrai plus jamais un pied dans ce salon."

"Juste remercier Chloé pour son professionnalisme et sa bienveillance ainsi que sa collègue Julie pour leur accueil 🙏 Très important aussi l'hygiène nickel !!!!"

"Les filles sont génial j'adore prestations super on fonce"

"Une première pour moi ce matin et j’en ressort plus que satisfaite je ne m’attendais pas à un tel résultat un grand merci à Chloé pour son professionnalisme et sa gentillesse. Sans compter que toute l’équipe est vraiment agréable et de bonne humeur ça fait du bien. Pour la première fois de ma vie elles m’ont donné envie de le faire régulièrement"

"Jai passé un bon moment. La personne qui m'a pris en charge a été ponctuel, agréable. Je suis très satisfaite de la prestation. Merci Je recommande se centre."

"Alors il faut dire les choses réellement le salon est à bannir si vous tenez à ce que le travail soit bien fait surtout n’y allez pas et en plus les prix ont triplés s’est lamentable et pour un remboursement vous pouvez vous assoir dessus aucun effort de ce côté là"