Madame Beauté

"C'est toujours un plaisir de venir dans ce bar à ongles. Jamais déçue, mes ongles sont niquels à chaque fois et tiennent très bien. Merci Océane de les sublimer, vous êtes au top ! Je recommande +++"

"Bonjour j ai pris rdv via planity pour un rdv aujourd'hui à 15h30, et quand j arrive on m annonce que je n' ai pas rdv. Je montre donc ma réservation et on m annonce que la personne qui devait me faire la prestation n est plus sur les plannings..... La moindre des choses quand on fait faire des réservations aux clients c est de mettre à jour les plannings, il me semble. Cela évite que des clientes se déplace pour rien et ne revienne pas..... De plus la personne qui m a reçu ne m a même pas proposé un arrangement.... de me faire au moins la dépose..... J ai fait l aller retour, 1h....mais c est pas bien grave.... Revoir peut-être la signification de cliente.... la personne se reconnaîtra.... Un grand merci pour votre organisation et la considération client..... Quels services = AUCUN"

"Prise en avance, jade était super sympa, prestation de qualité, j'ai vraiment passé un super moment ! Équipe super agréable ! Je reviendrai !!! Merci pour cette parenthèse bien être !"

"Depuis 2 ans je suis fidèle à Oceane nous discutons beaucoup et nous rigolons ensemble jesuis pleinement satisfaite de son travail ell est minutieuse je la recommande à mes amies merci infiniment Oceane"

"À éviter ! Ma dernière visite avec Océane a été une vraie déception. J’avais pris rendez-vous pour une pose de vernis semi-permanent avec French, en montrant une photo claire du résultat souhaité. Malheureusement, aucune couleur proposée ne correspondait (le choix est très limité), j’ai donc simplement demandé l’avis de la prothésiste. Sa réponse : « Je ne peux pas choisir à votre place » sur un ton sec, sans la moindre volonté d’aider ou de conseiller. Lorsqu’on s’apprête à payer 45 € on s’attend à un minimum d’accompagnement de la part d’une professionnelle, mais je n’ai eu droit à aucune écoute, aucune solution. Océane, qui s’est occupée de moi, était froide, agacée, et visiblement peu concernée par la satisfaction client. Ce qui devait être un moment de détente est devenu une expérience tendue et désagréable. Au final, le résultat ne correspond absolument pas à ce que j’étais venue chercher. Un vrai manque de professionnalisme et de considération. Très déçue."

"Vraiment pas une bonne expérience. J’ai eu une jeune fille désagréable qui m’a fait des saignements un doigts sur deux. Elle ne m’a même pas demandé si la couleur me plaisait, aucune service client ni conversation. Aller ailleurs faire vos ongles."

"Je suis venue il y a 4 jours pour un remplissage et la réparation d’un ongles. Quelle déception ! Dès le 4e jour, le vernis commence déjà à s’écailler. Quand je passe la main dans mes cheveux, ils se bloquent et s’accrochent sous mes ongles, ce qui est vraiment désagréable. De plus, je n’avais pas remarqué sur le moment, mais la personne qui s’est occupée de moi m’a laissé les ongles complètement plats, comme s’il n’y avait pas de gel. Pour 62€, je m’attendais à une prestation bien plus soignée. Je suis très déçue."

"Première fois pour moi et j’ai été accueilli par OCÉANE qui m’a réconcilié avec mes pieds ! Merci beaucoup. 5/5 étoiles qui comprend la rapidité, propreté, netteté du travail. ✨"

"De passage sur bordeaux. Merci à l’esthéticienne qui m’a rattrapé ma manucure catastrophique. Je ne me souviens plus de son noms mais elle a était d’une gentillesse et de professionnalisme incroyable. Après trois semaines ma manucure est toujours intacte."

"L’accueil est super chaleureux. Les esthéticiennes sont professionnelles et prennent vraiment le temps de bien s’occuper de vos ongles. Le choix de couleurs est impressionnant ! Le top"