Manucure du Lac

"Je suis terriblement déçue de la prestation faite hier samedi 11/10. Manucure et semi permanent mains et pieds + pédicure pour mon mari. 120€ et résultat je viens de m’apercevoir que le vernis aux pieds se décolle après 24h. Celui des mains fait des cloques. Et pour couronner le tout, la jeune femme qui s’est occupée de moi est désagréable. Je vais devoir retourner payer une prestation ailleurs. Inadmissible. Passez votre chemin si vous aimez les choses bien faites."

"Le personnel est désagréable, il faudrait apprendre la politesse. Mauvaise expérience Je ne recommande pas"

"J ai fait faire une pause de vernis permanent mains/pieds avant mon départ en vacances début août. 70 euros. Le vernis sur les mains n a pas tenu 8 jours! Habituée de ce salon depuis leurs débuts, je ne peux que constater une baisse flagrante de la qualité des prestations au profit du chiffre. Travail bâclé."

"Je suis venue aujourd’hui dans ce salon pour la deuxième fois. La première fois, tout s’était très bien passé, j’étais sortie satisfaite et heureuse. Mais malheureusement, cette fois-ci, mon expérience a été très différente. J’ai accompagné ma mère pour un pédicure avec vernis permanent. Nous avons été reçues par une dame qui s’est contentée de laver les pieds, couper les ongles, puis de poser le vernis directement, sans soins des cuticules ni massage. Quand j’ai demandé pourquoi les soins n’étaient pas faits, elle a commencé à parler d’un ton hautaine en criant qu’elle allait le faire après. Pendant la prestation, elle tirait les pieds de ma mère de manière brusque, en enlevant les peaux mortes avec beaucoup de force. Résultat : ma mère s’est retrouvée avec des douleurs et plusieurs blessures visibles sur les pieds. J’ai réglé la prestation malgré tout et j’ai signalé le problème à la propriétaire en lui montrant les blessures, elle a repris ma mère et a refait un nettoyage qui n’a pas pu être fait correctement comme la prestation voulue mais au moins elle a essayé d’arranger les choses."

"J’ai été extrêmement déçue par la prestation dans ce salon. J’ai appelé à l’avance pour demander si je pouvais passer avec Paul, ce qu’on m’a confirmé. À mon arrivée, on m’a finalement dirigée vers une autre personne pour une pédicure qui a duré 1h50 — beaucoup trop long, surtout pour un résultat très moyen. Je devais ensuite faire les mains, mais je n’ai plus eu le temps à cause du manque de professionnalisme de la personne en charge. L’hygiène est également très discutable : entre deux clientes, ils se contentent de passer un simple jet d’eau. De plus, le personnel se permet de parler d’une cliente dans une autre langue en riant devant elle, ce qui est extrêmement impoli et déplacé. J’avais demandé une pédicure complète, or une partie essentielle a été ignorée : le retrait des peaux mortes. Quand j’ai demandé qu’on le fasse, on m’a répondu que « ça ne servait à rien ». Pour 55€, c’est inadmissible d’avoir une prestation incomplète et un tel manque de respect. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce salon et je ne le recommande à personne."

"Des professionnels je suis jamais dessus du travail j’y vais tous les mois je recommande"

"Super salon ! Le personnel est génial : pro, sympa, rapide et efficace ! Merci a tout le monde, je ne suis jamais déçue !"

"FUYEZ !!! Dépose de faux ongles faite entièrement à la machine ce qui a complètement abimé mes ongles, restes de colle de faux ongles que je dois lui signaler 5 fois exactement avant qu’elle rectifie. Elle m’a brûlé plusieurs fois avec sans adapter l’intensité. Vu l’état de mes ongles ; je lui dis qu’ils sont trop abîmés donc je ne veux pas de pose de semi. Elle me dit je te mets quand même une couche de base pour les protéger de la casse. POUR ME COMPTER ÇA AU PRIX D’UNE POSE COMPLÈTE DE SEMI PERMANENT !!! Une honte d’arnaquer les gens comme ça La fois précédente chez eux, le vernis semi permanent a tenu 4 jours. Et même après signalement, aucune réaction de leurs part. Pire salon !!!!"

"Equipe à l’écoute , très professionnelle et agréable Travail soigné"

"Je suis une cliente fidèle de cet établissement depuis toujours, mais ma récente expérience a été très décevante. J'ai déménagé il y a un an et c'est la première fois que je reviens. Le service a complètement changé, et le résultat de ma demande était loin de ce que j'attendais. J'étais très énervée et j'ai exprimé mon mécontentement. En tant que commerçante, je comprends l'importance de la satisfaction client. J'espérais un geste commercial, mais rien ne m'a été proposé. Pire encore, quand j'ai demandé à parler à un responsable, on m'a donné son numéro de téléphone pour que je le contacte moi-même. C'est inacceptable. Je ne reviendrais plus !"