MBO Lattes

"Je suis venue pour une pose de capsules avec une légère appréhension au vue des commentaires négatifs et j’ai bien fait ! Mélissa s’est occupée de mes mains avec beaucoup de professionnalisme et je suis ravie, je reviendrai avec plaisir, merci"

"Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 , j’avais un Rdv pour un semi permanent, la jeune employée qui m’a pris (Fiona ) était aigris , et avait l'air dégoûté donc j’étais son bouc émissaire ,elle me faisait les choses contre coeur sans aucun professionnalisme, elle me poussait les doigts d’une façon malpoli et pour m’essuyer l’excès de vernis elle utilisait ses longs ongles en me faisant mal au lieu de le faire avec un coton et de solvant ,aucun sourire ni rien , et jusqu’à là je n’ai rien dis ,la pose de la French finit c’était la catastrophe même les apprentis font mieux, et quand je lui ai dis que le travail ne me plait pas elle s’est énervé et m’a demandé de tout enlevé et c’était le cas . Le comble c’était quand la fameuse responsable est arrivée elle a demandé ce qui s’est passé donc je lui ai raconté et biensur elle écouter sa servante et ne pas moi et devant les clientes elle m’a demandé avec une méchanceté et arrogance de me mettre sur le côté le temps que le vernis s’enlève car elle doit s’occuper des clientes qui ont veulent la peine !!!!! Vous m’appelez cette chose une professionnelle,non pas du ,mais j étais mieux élevé et posée qu’elle car je ne voulais ++ me rabaisser à son niveau, c’est vraiment malheureux mais ce qui est sure je vais raconter tout ce qui m’est arrivé dans son fameux salon sur tout les toits ."

"Impossible de faire ce que j'ai demandé ( pourtant pas si compliqué ) ni même un baby boomer, je suis donc obligée de simplement faire une couleur, c'était désastreux, mal posé, cuticules non coupées, extrêmement épais, bref horrible. De plus, l'honnêteté n'est pas son fort contrairement au vice, c'est seulement après la prestation que la dame m'annonce que ça coûte 42€ au lieu de 35€ car je précise ma pose précédente ne venait pas de leur salon donc apparement ça rajoutait 7€ en plus de ne pas savoir comment faire son travail, elle m'a arnaqué. Donc 42€ pour un travail horrible où même moi je fais mieux. Scandaleux."

"comme bcp d'autres commentaires : j'ai demandé une dépose mais travail mal fait à mon sens. Il reste encore de la matière sur mes ongles à certains endroits et pas de limage pour bien arrondir les ongles. Je comprends pourquoi il ne faut pas aller dans ce genre de chaine... et je comprends pourquoi les magasins ferment dans cette galerie commerciale. Cela devient bas de gamme au possible."

"Je suis venue prendre rdv ainsi que me renseigner sur le prix de la prestation qui était un remplissage au gel. On m'avait annonce 50€ et m'avait demandé ce que je voulais pour prévoir le temps de la prestation . J'avais demandé une french. Arrivée a mon rdv , je tombe sur une employée tres froide et lorsque elle me demande la couleur que je veux je lui dis du rose avec une french blanche . Elle me répond sèchement je n'ai pas le temps ,jai donc eu une couleur simple. Au moment de payer elle me demande 65€ sans justification valable . De plus les ongles ne tiennent pas , j'en ai perdu 2 au bout d'une semaine mais n'était pas a Montpellier . Aujourd'hui tous mes ongles bougent et vont se casser . Je déconseille fortement cet endroit"

"Je me suis rendue au bar à ongles pour faire une dépose de gel car ma prothésiste n’est pas sur la région. D’une part, mes ongles ont était tellement limés que je n’ai même plus de bomber naturelle. Le ponçage était tellement fort que j’ai dû signaler que la personne me faisait mal. D’autre part, le soin envers la cliente et le respect va de soi, et ce n’est pas ce que j’ai retrouvé dans ce bar à ongles. Le ponçage étant une action pouvant dégrader l’ongle, le minimum est de demander à la cliente qu’elle n’a pas de douleurs au cours de la prestation et de lui répondre aimablement, pas en mâchant un chewing-gum bouche ouverte en face d’elle."

"Bar à ongles au top, jamais déçu de leurs prestations. Récemment réservé un créneau au MBO Montpellier par inadvertance, elles ont pris le temps de gérer l’annulation et procéder au remboursement. Merci beaucoup 🙏"

"Prise de RV par téléphone pour pose vernis semi-permanent. Je demande s’il est possible de le faire même si je n’ai pas fait la pose chez eux puisqu'en vacances. On me répond pas de souci . J’arrive au salon on me redemande : la pose a été faite chez nous ? Ça veut dire quoi? Que la prestation sera moins bien faite ? Total, le vernis a été retiré avec un genre de petite ponceuse électrique, plus vite fait qu’avec les papillotes qu’on met généralement sur chaque doigt. Du coup, le dessus de mes ongles est irrégulier et cela se voit même en ayant remis 2 couches de vernis par dessus. Après la prestation, on m’a demandé si je voulais de l’huile qui est appliquée en principe d’office, et pas non plus la proposition de limer les ongles. Bref prestation pour moi négligée car je n’ai pas effectué la pose chez eux. Je n’y retournerai pas."

"Très déçue de ma prestation. Je suis venue dans ce salon uniquement pour une dépose de gel (pose réalisée ailleurs) et mes ongles ont été poncés beaucoup trop fort et trop profondément à la ponceuse. Par moments, la douleur était telle que j’ai carrément sursauté sur ma chaise pendant la dépose. Résultat : ongles extrêmement amincis, surface irrégulière et douleurs intenses au toucher. La photo parle d’elle-même : on voit clairement de larges zones blanches, signe que la plaque de l’ongle a été abîmée bien au-delà de ce qui est acceptable. Une professionnelle devrait savoir respecter la plaque de l’ongle et arrêter le ponçage avant d’atteindre les couches sensibles. Je dois maintenant suivre un traitement réparateur pendant plusieurs mois pour retrouver des ongles sains. Expérience que je ne souhaite à personne et que je ne renouvellerai pas."

"Très mauvaise expérience, manicure et pose de vernis en moins de 10 mn, manque de vernis sur les ongles, la praticienne est partie sans attendre la fin du séchage. j'ai signalé les manques à la responsable qui a fait des retouches mais arrivée au soleil le vernis la pose de vernis s'est avérée très moche et le limage des ongles très irrégulier, je déconseille très fortement."

"Accueil pas très aimable, le personnel pensait que nous comprenions pas le français et parler de nous entre elles. Limage pas soigné et résultat tout de suite abîmé malgré un grand effort pour ne pas l’abîmer."

"On a offert un semi permanent pieds à mon ado de 16 ans. Le travail a été bâclé, expédié sans aucun professionnalisme. Les cuticules n ont pas été faites correctement, aucun soin, le vernis est posé trop loin du bord et il y a une espèce de bulle sur gros orteil. C est le travail le plus moche qu elle ait eu pour ….. 32 euros !!!!!"

"Ni fait ni a faire beauté des pieds totalement ratée vernis en pâté la moitié sur les orteils où on m a dit ça partira sous la douche même pas de ponçage des pieds pas de retrait de cuticules ....et tout ça pr 24€ deux personnes sur trois sympas en revanche la troisième peu aimable limite agressive dans ces propos. Bref on ne m y reprendra plus ....."

"Merci à Manon pour son professionnalisme et gentillesse. Les ongles sont réussis, la manucure impeccable ! Je recommande"

"A fuir Travail des personnes non professionnelles Je suis allée faire couper les ongles des pieds et la pose d un vernis Quelle honte 3 fois à refaire le vernis n avait pas sèche travail bâclé 24 euros Et de plus je me suis rendue compte qu il manquait du vernis à certains ongles Le lendemain vernis déjà écaille Tout à refaire A fuir"

"Très déçue Des années que je m’arrête à ce bar à ongles et j’ai toujours été satisfaite des prestations mais cette fois j’ai été accueillie et prise en charge par aurelie la responsable. Je n’avais pas pris rdv car le fonctionnement a tjs été ainsi , avec ou sans rdv , lors de mon dernier passage en mars , je suis passée sans rdv . Donc aurelie me demande si j’ai pris rdv , et elle me dit que c’est sur rdv depuis deux ans . Pas souriante du tout , elle me dit de m’installer , j’ai l’impression de ne pas être la bienvenue et j’ai tout intérêt à savoir ce que je veux faire comme couleur pour ne pas trop déranger. Pour le limage , elle ne me demande même pas si je veux changer la forme , elle fait à son idée. pour 32€ , j’aurai fait une meilleure manucure à la maison. Je ne recommande à personne d’avoir à faire à la responsable pour une prestation. Je n’ai jamais eu de soucis avec les autres prothésistes ongulaires , qui sont toujours aux petits soins. À fuir quand c’est aurelie ."

"Coupe des orteils très bien réalisée puis polissage du même acabit. Je suis très content du travail réalisé. Satisfecit à la jeune femme qui m'a reçu et aidé car je ne pouvais pas remettre mes chaussettes à cause de mon hernie discale. Elle a pris le temps et me les a mis. Donc un grand merci à elle. Je reviendrai !!"

"Super, très bon accueil et prestation au top, je suis ravie. Merci beaucoup"

"Prestation choisie : Remplissage à 50€ (1h) Tout a été parfaitement réalisé ! Large choix de couleurs !! Expérience géniale ! Je recommande !!"

"Bonjour, Je viens vers vous pour vous signalez un mécontentement de ma part. Je suis venu mardi dernier pour faire des capsules américaine j’étais plutôt contente du résultat. Alors que de base je devais faire un baby boomer mais malheureusement l’esthéticienne ne savait pas faire des baby-boomers. Je lui ai donc proposé de me faire simplement des capsules américaines. Mais la trois jours après je me retrouve avec des capsules qui ne tiennent même plus .. les capsules se déforment.. ( les capsules ont été mal coller ce qui fait qu’on voit déjà une repousse) Payer 60€ et que trois jours après je me retrouve avec des ongles comme si ils avaient un mois .. je trouve ça exagérée.. Là malheureusement je travail beaucoup je ne peux pas repasser en magasin mais je suis très déçu de cette pose auparavant je n’est jamais eu de soucis avec vous .."

"Ce n'est pas possible.. Je suis très déçu, je ne reviendrais plus 😒 38 euros pour ça.. une honte !"

"À FUIR !!! Seulement 1 étoile car je suis aller faire ma dépose chez MBO Lattes et on m’a littéralement détruit les ongles, ils ont été beaucoup trop limés, maintenant ils me font super mal, presque à vif, j’ai carrément dû passer à la pharmacie !!! Plus jamais ! et il y a 1 an je suis venue faire une pause de semi permanent qui a tenue à peine 4 jours…"

"Nous y avons amené nos filles en février très bien reçu et prestation parfaite. Nous y sommes retournée ce jour. Reçu par la responsable antipathique. Elle nous reproche d avoir pris le strass avec le vernis mais on l avait fait en février et aucun soucis. Ça fait 2 h et le vernis part déjà !!"

"Extrêmement dessus je ne recommande pas à fuir Je voulais me faire un petit plaisir qui est quand un budget pas mal de nos jours 60 euros la pose américaine Je tente Puis au bout de 2 jours tous mes ongles se décolle aucun mais quand je dit aucun n’a tenu 60 euros dans le babare C’est des excros à fuir !!!!!!!!!! Ni aller surtout pas Et obliger de mettre 1 étoile mais sinon j’en mettrais 0 c’est inadmissible"

"Ce n’est pas horrible mais je suis déçu quand même… La première fois que je suis venue, j’avais vu sur le site internet que l’on pouvait venir sans rdv, ce qui au final n’est vrai que pour Certaines prestations (ce qui n’est pas stipulé sur le site). Je suis accueilli par la directrice du salon, aimable comme une porte de prison, qui me dit qu’il faut que je prenne rdv. Ok. Le lendemain matin, gainage sur ongle naturel, Alice me fait la prestation et je suis ravie du résultat !! 45€ mérité pour le coup ☺️ Je reprends donc rdv sur planity pour un gainage sur ongle naturel pour faire le remplissage. Cette fois-ci encore accueilli par la responsable, occupé sur son ordinateur, excédée, et aimable comme pas possible encore une fois. Je lui explique que c’est bien chez elle que j’ai fait mes ongles, que c’est du gainage sur ongle naturel. Elle me pose les papillotes en me disant qu’il fallait que je sélectionne la dépose en plus, hors à quel moment il est écrit qu’il faut sélectionner une dépose pour un remplissage de gainage ? Bref pas grave.. elle s’exaspère du travail qui a été fait par la jeune Alice (non présente ce jour), le gainage ne s’enlève pas avec les papillotes, elle doit utiliser la ponceuse et Madame Déteste ça 🤔 en soit ce n’est pas de ma faute si le travail effectué la première fois ne correspond pas à votre protocole, et mes mains ne vous ont rien fait, on m’enlève les papillotes de manière brut, et pas contente. Au final, je ne saute pas de joie concernant mes ongles et la French qui a été faite, ce n’est pas horrible ni deguelasse, mais j’estime que lorsque c’est la directrice qui s’occupe de faire la prestation en descendant ses employées, le travail doit être irréprochable. Désolé je n’ai rien dit en partant parce que je regarde plus en détail mes ongles une fois posée et tranquille. Mes ongles sont irréguliers, vous ne m’avez pas demandé si je souhaitais leur donner une certaine forme du coup ils n’en ont pas, la French n’est absolument pas précise, elle est grossière et irrégulière d’un ongle à l’autre, et le vernis blanc de la French déborde sur le dessous de l’ongle… Ce ne sont pas des choses qui se voient de loin et certaines qui n’ont pas l’habitude de faire des manucures seraient ravies. Cela fait plus de 10 ans que je fais des manucures et c’est la première fois que je suis déçu, autant par la prestation que par le moment « détente » qui au final fut plus energivore qu’autre chose… Mais désolé Madame Aurelie, effectivement il serait temps que vous preniez des vacances et que vous pensiez à l’attitude que vous avez vis à vis de vos clientes… votre fatigue, votre amabilité, et votre exaspération empiètent sévèrement sur votre travail. Je ne reviendrais malheureusement pas dans ce salon."

"Je viens régulièrement depuis 3ans. Jusqu’à là, rien à dire si ce n’est le turnover. Aujourd’hui, j’ai un retard de moins de 10minutes, je l’annonce et m’en excuse, ce qui peut arriver à tout le monde. On m’annonce que je ne peux pas être prise car j’ai un retard de plus d’un quart d’heure. Mon rdv a été avancé sans me prévenir, j’ai du me justifier en expliquant qu’il y a erreur sur l’heure, en montrant la confirmation de mon rdv sur mon téléphone pour pouvoir avoir droit à la prestation pour laquelle j’étais venue et que j’ai payé en avance. Sans une excuse du personnel. Cette même personne n’a pas été sympathique non plus avec sa collaboratrice qui lui demandait de l’aide, soit disant occupée et que les clientes suivantes allaient arriver alors que j’étais la seule à ce moment là. La personne qui s’est occupée de moi a cependant été très agréable avec moi. Je suis satisfaite de la prestation mais un peu déçue de l’accueil. Les autres commentaires récents ne présagent rien de bon, j’espère que ça va vite s’améliorer."

"Tout d'abord, la jeune manucure est sympathique, très adorable, je n'ai rien à redire à ce sujet. La responsable est antipathique et corrige constamment la jeune employée. Il lui est impossible de faire son travail correctement, avec le regard de l'autre sur elle. J'ai été très insatisfaite de la qualité du service, du temps et du prix. J'avais besoin de retirer un vernis à base rubber, ce que je fais faire depuis de nombreuses années dans un autre centre et qui est TOUJOURS retiré avec de l'acétone et du papillote. Mais cette fois-ci, j'avais besoin retirer mon vernis à ongles de toute urgence et je me trouvais dans ce centre commercial à ce moment-là. Je me suis donc dit que j'allais essayer MBO. La manucure n'a pas réussi à le retirer et elle a fini par utiliser la lime électrique à 25 tours de puissance (sur ordre de la responsable, car la jeune manucure ne voulait pas), ce qui a évidemment blessé mes ongles. J'avais insisté pour ne pas faire utiliser la lime électrique, mais elle me disait que c'était la seule façon d'enlever le vernis… Pour couronner le tout, j'ai encore des traces de base rubber sur les ongles de ma main droite. L'explication est que le service est si rapide et de si mauvaise qualité que la manucure alternait mon service avec celui d'une autre cliente qui se faisait faire une pédicure. Au lieu de se consacrer à 100% à un client et de faire un travail de qualité, elles alternent et donc perdent le fil de leur travail et font des ratés comme dans mon cas : la main gauche moyennement bien polie et la main droite avec des traces de base... J'avais hâte qu'elle termine et que je parte. Tout cela n'est pas très professionnel. J'espère que l'autre cliente a fait mieux que moi, même si j'ai des doutes car la responsable a pris le relais de la première… je me demande comment cela a pu se terminer. Je suis désolée pour la jeune manucure qui s'est occupée de moi, mais ce commentaire n'est pas une attaque contre elle, loin de là. Peut-être commençait-elle sa carrière professionnelle dans cet établissement, nous sommes tous passés par là. J'espère que vous pourrez aller dans un autre salon où vous serez mieux traitée et où vous aurez de meilleures opportunités professionnelles. C'est une critique directe de ce type de salon qui propose un service soi-disant de qualité à des prix de luxe. Je pense que payer 15€ pour une dépose mal faite, avec des ongles abîmés par la lime électrique, des résidus de base sur une main, se sentir mal à l'aise en alternant avec une autre cliente et un total de 40 minutes pour ça... Ce n'est pas professionnel. Je ne le recommande à personne."

"Mauvaise expérience dans ce bar à ongles où je ne retournerai pas. Je voulais une French et me laisse tenter en arrivant par un baby boomer coloré que la patronne était en train d'installer sur les échantillons à la place. Sauf que la personne ne sait pas le poser, une collaboratrice a du prendre le relais en cours de pose. Résultat je n'ai pas le même rendu de couleur sur les ongles, de la transparence, du piment jusqu'en haut de l'ongle et certains limés avec une mauvaise forme.. Un geste de 10% à été effectué pour la prestation en mode cobaye mais pour 40€ j'aurai vraiment dû rester chez moi. J'ai juste honte de montrer mes mains alors que je voulais me faire plaisir pour les vacances ! Je voulais demander une dépose aujourd'hui mais aux vues des commentaires je m'adresserai à un autre salon."

"Je viens faire mon semi permanent des pieds chaque été depuis deux ans, à la base, aucun problème, très satisfaite du résultat et de l'équipe. Rendez-vous aujourd'hui pour une dépose, et un nouveau semi permanent. En vous faisant la dépose, plusieurs ongles avec la peau coupé. Ongles qui ne sont pas tous pareil, limés de travers. Reçu par la responsable qui ne doit sûrement pas aimer son métier, aimable comme une porte de prison, vous prend de haut, n'accepte pas qu'on lui dise les choses si ça ne va pas dans son sens. Se prend la tête avec d'autres clients devant les clients qui sont déjà installés. Dit devant moi en parlant d'une cliente :elle me casse les couilles Aucune détente en venant dans cet établissement et 50€ mis à la poubelle !"

"Je pensais que les avis étaient exagérés. Et ben non, ils sont justifiés. Je n'y retournerai ja-mais. Si leur planning permet des créneaux dans la journée, oui, écoutez votre petite voix interne, ce n'est pas normal. De plus les mêmes prestations à Montpellier Polygone prennent plus de temps : Oui, il y a bien un hic (!)"

"J’attend toujours ma paye depuis 1 an ça commence à faire long ! Du coup je ne me gênerai pas pour dire la vérité, j’ai été accusé de vol par notre cher Aurelie, les caméras filment 24/24 mais comme par hasard ce jour là elles ne marchaient pas ? Sachez également qu’elle ne désinfecte aucuns de ses produits, donc si vous avez des mycoses vous savez d’où ça vient :) On peut parler aussi du fait que vous nous disiez de bâcler la prestation car : « on s’en fou tant qu’elles payent » La photo ci joint est une dépose faite part Aurelie 1 semaine avant, il ne suffit pas d’être directrice d’une entreprise pour se proclamer professionnel au cas où.. si votre travail n’évolue pas depuis 2015 il faudrai commencer à se questionner (datant de juin 2023) Est ce qu’on parle aussi que votre cher amie Alexandra qui se permet d’humilier très fortement des jeunes femmes qui viennent faire des entretiens, mais également de donner des ordres à toutes ses employés alors qu’elle est assise tranquillement sur le siège massant. (Bien sure aucuns mots de politesse tel que « s’il te plaît » ou encore « merci »), ah oui Alexandra vous m’avez également demander de ne plus jamais venir démaquiller car je cite : « cela ne correspond pas à l’image que nous voulons propager » C’est vrai que votre image a bonne réputation lol Retard de paiement du salaire, turn over des employés car personne supporte cette charge mentale Et bien sure en redressement judiciaire parce que ça doit peut être être la 10e personne qui vous poursuit au prud’hommes ? Les gens ne le savent pas ça, mais on sait très bien que vous avez été forcé par « Bar à ongle by V » de reprendre les locaux sous votre nom car vous apportez tellement mauvaise réputation qu’ils ne voulaient plus être associés à vous. Hâte de votre réponse car je sais comment vous répondez aux commentaires, telle une illettré qui vient en TN au travail. En tout cas merci pour cette leçon de vie, je sais que la prochaine fois il ne faudra pas faire confiance a une femme qui a la même coupe que Jeffrey Damer. A très vite au tribunal ❤️"

"Mauvaise expérience, déçu … ça déborde, elle m’a fait payer une manucure en plus alors que je ne l’avais pas demander et en plus mal faite … L’employé m’a pris de haut, aucun mots, aucune détente … La patronne qui critique ses employés ouvertement. Je voulais m’offrir un moment détente c’est raté ! 50euro de perdu …."

"PIRE EXPERIENCE DE MA VIE Je suis venue pour une dépose de gel, faite dans un autre salon. La personne qui s'est occupée de moi était inexpérimentée, et sa responsable aimable comme une porte de prison. La jeune fille m'a brulé 2 à 3 fois chaque ongle qu'elle a poncé, elle y a fait des trous et m'a limé LES DOIGTS à la lime à gros grains pour terminer la prestation. J'ai eu tellement mal que j'ai eu un malaise un fois terminé, ne supportant plus la douleur. Je ne comprends même pas comment ce salon est ouvert. La photo parle d'elle même. Je vous déteste car je ne pourrai pas effectuer de pose d'ici un moment, changez de métier par pitié."

"D’habitude je vais au bar à ongles de Montpellier mais comme celui-ci est plus proche de chez moi c’était plus tentant. La première fois où j’y suis allée j’ai été super contente de la prestation. J’y suis retournée j’ai été rapidement pris en charge, j’ai montré ce que je voulais faire la dame m’a demandé si j’avais précisé que je voulais du nail art. J’ai répondu que non je savais pas qu’il fallait le mentionner et elle m’a répondu sèchement que oui il faut le dire en commentaire etc. J’ai changé d’avis et on est parti sur un truc simple. La dame a commencé la prestation : elle oubli de limer??? Elle me demande après avoir mis du vernis vous voulez quelle forme? Je réponds rond elle touche à peine avec la lime. Elle continue la prestation, elle souffle,elle tape du pied, elle s’impatiente j’ai préféré coupé court à la prestation et faire la moitié. Elle était tout juste insupportable : je suis venue pour me détendre à la fin je repart avec sa mauvaise énergie. Plus jamais je n’y retourne et honnêtement je vous déconseille ce salon le salon à Montpellier est mille fois mieux."

"Plus jamais. Manque d’amabilité de la « prothésiste ». J’avais pris rendez-vous mais j’ai senti que je n’étais pas la bienvenue. Pas d’hygiène, blessée au niveau d’un orteil, pas satisfaite du résultat et tarif excessif. Cliente fidèle du salon de Saint Aunès mais fermé à cause d’un turnover incessant depuis quelques années. J’ai voulu tester celui de Lattes. Quelle déception ! Résultat : fin de l’expérience pour moi. C’est dommage mais c’était la fois de trop. Aurélie, ne répondez pas. J’ai vu les réponses aux commentaires négatifs et honnêtement, je comprends tout ce que vos anciennes collaboratrices ont pu nous confier. Bonne chance."

"Fuyez !!! Ma fille de 9 ans, mets du vernis plus proprement que ce qui m’a été fait. Les filles sont embauchée sans être formée correctement. Je ne voulais pas mettre mal à l’aise cette jeune fille, mais j’étais à 2 doigts de demander que l’on me retire le VSM des mains que l’on venait de me poser. J’ai tout de même refuser qu’on me fasse les pieds à la suite. Elle a due reprendre 3 fois le même ongle car ça bavait sur les côtés. Sur certains ongles on dirait que le VSP a été posé il y a 2 semaines ! Enfin, pour le prix (32€) vous pouvez avoir une prestation de luxe sur Montpellier !"

"Fuyez!!! La responsable pas accueillante, voire grossière!!! Elle m'a refusé pour une dépose après avoir vérifié si la pose de vernis semi permanent avait été faite dans son établissement elle m'a prétexté avoir du monde alors qu'il n'y avait pas un chat photo à l'appui i😁 maintenant je comprends pourquoi y'a jamais personne elle vire sa clientèle dont j'en faisais partie bein maintenant j'irai voir ailleurs comme elle me l'a si bien dit."

"Je ne peux malheureusement pas oublié de photos , c’est bien dommage. Je suis allée dans ce bar de la galerie , il existe un malheureux turn over constant des équipes… la personne qui m’a prise en charge n’avait pas assez de compétences je pense, et son travail même pour elle n’a pas dû être satisfaisant. J’ai tout repris dans un institut à lattes ( after beauté ) , qui a su complètement faire ce que j’avais demandé initialement et qui en plus était moins cher. Le bar à ongle compte une dépose alors qu’on fait la manucure chez eux, cet institut ne le facture pas si on fait une prestation derrière ( ce qui fait une différence) Le professionnalisme a su être à la hauteur , puisque j’avais malheureusement 3 ongles cassés et la jeune fille bienveillante m’a proposé immédiatement de faire du chablon pour un résultat optimal et une harmonie des deux mains. Même pas cette option a été évoqué au bar. Le bar à ongles est à la chaîne , pas de prise de temps , c’est la course et les filles font certainement de leur mieux. Mais prestation vraiment pas à la hauteur. Et qualité de technique à revoir. Les photos parlent d’elles mêmes, et j’ai pourtant demandé la même chose au bar et à l’institut. Je ne laisse jamais des commentaires, mais 40 € ce n’est pas rien. Surtout que j’ai dû repayer une prestation et je trouve ça normal aussi de prendre en compte les remarques que l’on peut faire surtout quand elles sont justifiées."

"J’aime pas critiquer mais je me sent obligée de mettre un commentaire, suite à ma venue chez divers prothésistes ongulaire indépendante. Les salons mon bar à ongles sont Super cher et mauvaise qualité 7 faire mes ongles chez vous. Malheureusement ils se cassent en moins de 1 semaine Le semi permanent idem ça ne tient pas. J’ai testé deux indépendantes et rien à voir…. Avec des prix raisonnables Pieds semi avec gel 25€ et main avec extension + gel 60€ . Et leurs prestations tiennent. Main 3 semaines et mes pieds 1 mois et demi Ça change des 120€ a chez vous chaque fois !!!!"

"A ÉVITER Bonjour , j’ai effectué une pose d’ongle dans ce bar j’ai été très bien accueillis par les employés tous se passait bien jusqu’à ce que la responsable arrive déjà hyper impolis n’a dis bonjour à personne puis se permettait de faire que des remarques à son personnel et à leur prestations. Elle s’est permis de reprendre ma pose qu’une employé avait commencé sur moi et elle m’a clairement fait n’importe quoi j’avais dès trou dans mes vrais ongles. Elle était très condescendante je suis vraiment déçu de cette prestation. Si même la responsable ne sait pas faire de pose d’ongle je ne comprend qu’elle tienne un bar à ongle. Ce bazar est complètement désorganisé et cette femme n’a pas sa place ici."

"Très déçue. La 1ère fois que j'y suis allée (il y a quelques mois) le rendu était beau mais mes ongles ont cassés les uns après les autres dès le lendemain parce que la dame avait trop limé... Je pensais pourtant qu'en manipulant mes mains elle aurait vu que j'avais les ongles fragiles. Hier matin je prend rdv pour le soir (car on peux pas prendre rdv des jours en avance......) et quand je viens à 18h45 (donc bieeeen tard après le boulot) la femme qui devait s'occuper de mes ongles me dit qu'elle ne sais pas faire ça (je lui ai montré une photo du dégradé que j'avais obtenu la dernière fois dans ce salon). Grosse perte de temps, je vais trouver ailleurs et je vous conseille de faire de même."

"Vous pouvez mettre la clef sous la porte, pour le bien être de vos clientes, pour vos employées qui sont rattachées à votre établissement et pour vous, visiblement. Il s’agirait au moins d’être un minimum aimable lorsqu’on est en clientèle. Ça passerait déjà un peu mieux. Madame vous êtes censée montrer l’exemple, vous feriez mieux de vous faire former par certaines de vos ex-employées. Je n’avais jamais été déçu lors de mes précédents rendez vous. Mais là, je n’ai jamais vu ça. Il faut savoir au moins reconnaître ses torts au lieu d’accuser « l’état » de mes ongles naturels que vous m’avez fracassé 5min avant avec votre ponceuse. Il suffit de regarder les derniers avis pour comprendre.. ongles mal limés, des bosses, des manques, et une pose qui saute déjà par endroit même pas 1h après, en même temps, pas étonnant, j’ai eu le droit a 6 couches de semi, oui oui 6. Je vais m’arrêter ici car nous nous sommes déjà expliqué de vive voix, même si c’était un dialogue de sourds, je tenais quand même à informer. Vous ne voyez que l’argent, le rendement, mais Madame n’oubliez pas que le contact humain est la base du commerce."

"Baby boomer très décevant au bar à ongles de lattes. La prestation m’a été faite le 28/08, à l’éponge et il y a tout les petits points de l’éponge. L’employer a essayé de le reprendre à plusieurs reprise sans y arriver… travail bâclé. J’ai dit mon insatisfaction à la patronne, mais elle n’a pas voulu en prendre compte. Prestation à 45€ + 5€ de dépose, je suis vraiment dégouté quand je regarde mes ongles. Cela fait plusieurs fois que je viens faire mes ongles et malheureusement c’était la dernière…"

"Très très décevant. La base n’a pas été posé correctement. J’ai du faire reprendre mes ongles à 4 reprises à la prothésiste. La french est degueulasse avec ondulations. Aucune uniformité. Des imperfections un partout… et pas de french sur les côtés des ongles. J’aurai pu me faire cette pose seule, elle aurait été beaucoup mieux. J’avais du blanc partout en dessous des ongles !!! J’ai du l’enlever moi même. J’ai payé 32€ pour ça, c’est franchement un scandale, j’ai jamais vu ça. C’est le travail d’une stagiaire pas d’une professionnelle."

"Je suis venue hier au salon, pour une french colorée. J’avais rendez vous à 13h mais je n’étais pas pressée. On m’a avertie que la personne qui s’occupait de moi avait 10min de retard mais pas de souci pour moi. Quelques minutes passent, et la personne qui semble être la patronne qui s’occupait d’une cliente vient pour « avancer » le travail de sa collègue (ça partait d’une bonne intention). Je fût surprise par le manque d’hygiène puisque l’ancienne « équipe » nous proposait de nous laver les mains pour se désinfecter les mains (et se lavait les siennes, surtout qu’elle venait de toucher les pieds d’une autre cliente) + lime à ongle non désinfectée. Je fût également surprise qu’elle ne me demande pas quelle forme je souhaite et commence à me limer les ongles en mode « express » : « je vous fais une forme arrondie parce que c’est globalement la forme de vos ongles » (heureusement que c’était la forme que je souhaitais …). Une fois mes ongles limés par la patronne, je constate que rien n’est égalisé, que le limage est bâclée et est totalement à refaire : en gros j’aurai pu faire la même chose, sauf que la je paye la prestation. La patronne ne semble pas choquée par son travail et indique à sa collègue qu’elle peut continuer à faire les cuticules puis la pose de vernis. Heureusement la personne qui s’occupait de moi a bien voulu reprendre le limage correctement et m’a fait une pose de vernis comme je le souhaitais. En bref, je suis très déçue car je n’étais pas habituée à ça avec l’ancienne enseigne et l’ancienne équipe. Peut être que la patronne a besoin de concentrer sur une cliente à la fois, de se rappeler des règles d’hygiène et d’être plus sympathique. La note est baissée uniquement par le comportement de cette personne qui doit sans doute être la patronne, c’est dommage !"

"J’ai accompagné lundi ma maman pour une manucure. Nous avons été accueilli par Sarah qui a fait du très bon boulot et qui plus est est quelqu’un de très dynamique et professionnel. Cependant, malgré que ma mère est était satisfaite de la prestation nous avons trouver des points négatif à cette endroit. Une dame qui semblerait être la patronne assise derrière son ordinateur, au comptoir avec aucun accueil, ni bonjour, elle ne prendras pas la peine de vous regarder ainsi que les filles toujours dérange pendant votre prestation entre le téléphone qui n’arrête pas de sonner les clients qui ne font que les solliciter des rendez vous les un après les autres sans répit entre chaque clientes, en plus de leur travail …Ne sont-elles pas épuisé de travailler avec un tel rythme ?? Cela n’en est même pas agréable pour nous."

"Première fois que je viens pour une french semi permanente. Très satisfaite du résultat. Merci à l'esthéticienne Myriem pour son travail ! Très soigneuse équipe agréable. Je recommande."

"J'en sors je ne prends jamais le temps de faire ce genre de prestation... pose vernis simple pieds ok puis on passe a une pose de vernis classique french sur les mains et là c'est une autre histoire, travail baclé, trace de vernis blanc laissé sur les doigts à la fin de la prestation, traces de passages du pinceau, bref je le signal à Swann et elle me repond bah il fallait me le dire avant si ça vous plaisait pas. Je suis restée sans voix, je n'aurai rien eu a dire si la qualité avait été au rdv pour une professionnelle c'est très moyen!!!! Je m'en tire mieux en faisaant ma french moi même... Passez votre chemin"

"2e expérience et je ne reviendrais pas, le résultat est horrible, pose de gel grossier sur ongles naturels cela crée une couche épaisse ++ avec des aspérités sur plusieurs ongles (bulles). Ça ne fait pas une semaine sur les côtés et le devant de l’ongle ça part déjà ! Et je tiens à préciser que je ne fais pas un métier où ils sont sollicités.. L’ongle « réparé » n’a pas tenu. Débordements de vernis sur les côtés. L’ayant signalé on me dit que ça partira au nettoyage des mains. Ok. Tout ça pour la modique somme de 52€ après réduction de 5€ (offre bienvenue). C’est plus qu’abusé!! A ce prix on est en droit d’avoir top qualité."

"Super institut !!!! Personnel et ambiance très agréable. Pour moi le seul institut de référence sur Montpellier et ses alentours. Choix des couleurs et des prestations très variées. N'hésitez pas une seconde !!"