Nails style

"2eme fois que je viens, service très gentil et à l’écoute, manucure et pose soignée 😍❤️ Je reviens!"

"La honte ! ——————/ En réponse : Je tiens à préciser que je suis arrivée 15min en retard au salon et qu’il n’y avait personne. En entrant, je me suis excusée pour le retard. Vous m’avez alors demandé de m’installer, je me suis assise, j’ai enlevé mon manteau et vous vous êtes installée en face de moi pour commencer la prestation. Quelques minutes plus tard, vous vous êtes levée brusquement pour me dire que finalement ce n’était pas possible, sans aucune excuse ni explication. Il s’agissait pourtant d’une simple dépose, qui ne prend généralement pas plus de 20 minutes. Un malentendu sur le rendez-vous aurait donc pu être évité avec un minimum de communication. Je vous invite à revoir votre comportement, et à faire preuve de plus de respect envers vos clientes si vous souhaitez en recevoir en retour. Enfin, après avoir lu vos réponses aux autres avis, je pense qu’il est préférable d’en rester là."

"Super contente du rendue. Ça fait plus que deux ans que je fais avec eux. Et je changerai jamais"

"Super contente du rendue ! Ça fait plus que deux ans que je fais avec eux et jamais changé ! Bonne continuation"

"Une honte absolue ! Au téléphone, on m’avait confirmé qu’il n’y aurait aucun supplément pour la dépose. Arrivée sur place, on me facture quand même en plus. Déjà un mensonge. Ensuite, le travail est fait à la va-vite : le vernis est mal appliqué, il a commencé à se décoller le soir même. La pédicure était une véritable catastrophe : douleurs, mauvaise technique, pieds mal râpés… Bref, un résultat indigne d’un institut qui se dit professionnel. Le pire reste le comportement de la responsable. Quand j’ai osé me plaindre et refusé de payer pour ce supplément abusif, elle a complètement perdu le contrôle : elle a appelé la police et m’a séquestrée dans l’institut ! Oui, vous avez bien lu : on m’a empêchée de partir, comme si j’étais une criminelle, simplement parce que j’ai dénoncé un travail mal fait et une surfacturation injustifiée. Et j’ai une vidéo à l’appui pour le prouver. Jamais je n’ai vécu une expérience aussi honteuse dans un commerce. Entre le mensonge, la malhonnêteté, le travail bâclé et surtout cette agression psychologique, ce salon est à fuir absolument."

"Super découverte! J’ai adoré l’ambiance chaleureuse et le professionnalisme de l’équipe. On est accueilli avec le sourire, tout est nickel niveau hygiène et le travail est très soigné. Résultat impeccable, je reviendrai sans hésiter !"

"C’était vraiment wow ! Salon très propre, tout est bien désinfecté. L’équipe est professionnelle et le résultat est magnifique. Je recommande à 100 % !"

"Annule mon rdv au dernier moment, à 18h15 pour 19h30. Pas très professionnel…."

"Très bon salon, le travail est précis et minutieux."

"J’avais pris rendez-vous pour une manucure et pédicure à 19h. En arrivant, on me dit qu’on ne peut faire que la pédicure car le salon ferme à 19h30, alors que sur le site c’est écrit 20h et que mon rendez-vous a été accepté. Je précise que je préfère au moins faire les mains, mais on me les refuse aussi. On me propose de revenir avec une remise, puis on refuse le créneau que je donne et on me dit bonne soirée. Résultat : rendez-vous inutile, temps perdu et aucun professionnalisme."