Ongles Models

"Expérience décevante sur tout cils, ongles je n’y mettrais plus les pieds je préfère fashion nails à la meinau"

"Je suis allée faire mes ongles, on m’avait dit un prix au départ et j’ai même montré une photo. À la fin, quand je passe à la caisse, on me dit que finalement un autre prix plus cher. Apparemment sa collègue s’était trompée, alors je dois soit repayer en plus, soit elle enlève tout. Franchement je trouve ça abusé, surtout que l’erreur vient d’eux… ce n’est pas professionnel"

"Après plusieurs années de fidélité, on m’a fait attendre pour finalement me dire qu’on ne voulait plus de moi parce qu’on ne partageait pas les mêmes convictions. C’est honteux, humiliant et totalement discriminatoire. Et le plus ironique, c’est que ce salon qui ose juger ses clients n’hésite pas à pratiquer des choses douteuses comme le blanchiment. Zéro professionnalisme ni respect. À fuir absolument !"

"🚫 Pédicure = je repars en sang, 5 € de “dédommagement” et 1h d’attente pour un seul orteil : service lamentable, hygiène douteuse, institut à fuir ! 🚫 Franchement, je ne comprends pas comment cet endroit peut encore avoir des clients. 👉 On vous parle mal, on se moque de vous comme si vous dérangiez. 👉 L’accueil ? Inexistant… ou plutôt lamentable. 👉 L’hygiène ? Une véritable catastrophe. Et le pompon ? Je suis venue un samedi pour une pédicure : je suis repartie en sang, avec un pansement au pied… deux jours avant mes vacances ! Résultat : vacances gâchées et pansement comme souvenir. Ah, et pour s’excuser ? Une “généreuse” ristourne de 5 €… quelle blague. De retour de vacances, je reviens pour fixer mon ongle : verdict → 1h d’attente pour un seul orteil. Sérieusement ? C’est quoi ce service de cas pathétique ? 💀 Bref, si vous tenez à votre argent, votre dignité (et vos ongles), passez votre chemin sans hésiter."

"J'y suis allée pour faire du vernis semi-permanent. Au bout d'une semaine, le vernis est parti. Je deconseille fortement."

"Responsable désagréable ! Malpoli !!! Je demande une prestation, elle me force à prendre autre chose ! Je dit non ! Elle me dit je menfou que vous payez vous faites comme j’ai dit! Je n’ai jamais vu sa. Je déconseille"

"Service catastrophique. Le personnel se permet de se moquer des clients (en parlant en asiatique entre eux). L’hygiène est plus que douteuse : - le matériel n’est pas nettoyé entre deux utilisations, - les instruments sont visiblement usés, - aucune paire de gants pour la pose de cils, - pas de lavage de mains entre chaque cliente, - les tables de pose sales, recouvertes de poussière d’ongles. Résultat : risque élevé d’infections (mycoses, etc.). Franchement, fuyez cet endroit ! …Ou Bonne chance …"

"Accueil catastrophique par la jeune aux cheveux très longs dans la boutique en face de la CTS , pas de bonjour mais juste : « c’est pourquoi ? » je suis cliente depuis 2009 quand la patronne était seule dans sa minuscule boutique …. eh ben maintenant la clientèle est très mal reçue !!!!ça me déçois d’avoir été accueilli comme cela !!"

"Catastrophique. Prix très élevé par rapport à d’autres PO pour une qualité largement moins bonne. La prothésiste ne comprend pas la demande et ne parle meme pas le français. Résultat ongles trop longs, forme plus qu’approximative. En plus de ça au bout d’une semaine les capsules ne tiennent plus et le gel s’efface. 100e dépensé et le résultat aurait été mieux avec du simple vernis fait seule. A fuir tout simplement."

"Je suis une cliente depuis 2020 au salon en face de la CTS de Strasbourg chaque mois je dépense chez eux y’a toujours un problème au niveau de la compréhension pour la longueur des ongles ou de la forme toujours obliger de répéter 15 fois court ou carrée mais on nous écoute pas , je suis venu à l’ouverture la dame de l’accueil nous dit 15 minute à 10h nous étions devant l’institue nous revenons à 10h15 elle nous informe qu’on était pas présente et que nos ´places’´ on était donner 3 personne devant nous je lui dis que nous étions devant quand elle nous dis je suis sortie je vous ai pas vue, donc vous passez après les 3 dames ces inacceptable , supplément que je suis arrivée à 9h30 devant l’institue avant l’ouverture je suis repartie à 11h35 sans avoir pu faire mes ongles de pieds je trouve sa inacceptable de faire passer des clientes qui vienne après nous devant nous sans aucun motif et quand on ose dire quelque chose sa ne plaît pas on n’es plus les bien venu . CEPENDANT l’institue en face de chez saiko l’accueil de la dame et irréprochable de loin le meilleur des 3 institue toujours bien accueilli à l’écoute de ces clientes au petit soin pour nous ces dommage que sa sois regroupée et que les bonne personne prenne des mauvaise avis pour les autres ."

"si j’avais pu mettre 0…c’est super chère pour le résultat. Ça m’a détruit les ongles vraiment j’ai super mal c’est tellement tellement a fuir vraiment même gratuit j’y retournerai sous aucun prétexte"

"L’accueil est horrible, à notre rentrée la responsable a commencé à s’énerver contre des clients indécises qui cherchaient à se faire conseiller. « Vous n’avez qu’à savoir ce que vous voulez ». Ensuite, pendant ma poste je lui ai indiqué ce que je voulais il me répondait mal et sèchement. Rien n’est au norme sanitaire, une catastrophe, le sol est sale, rien n’est désinfecté, un état insalubre…"

"Un grand merci à em Trang pour sa gentillesse ! Je suis venue à la dernière minute mais elle m'a quand même prise ;-). Je suis très satisfaite de son travail soigneux!"

"J’ai fait mes ongle J'adore le résultats Mais par contre elle son pas professionnel elle parle entre elle on comprend rien j’ai l’impression être juger Elle ne parle pas du tout avec la cliente On dirais on leur soule parfois Puis elle sont brusque"

"Très mauvaise expérience chez Ongle Modèl à Strasbourg. L’accueil a été froid et désagréable dès mon arrivée. J’avais bien précisé que je ne voulais pas de capsules sur les pieds, mais on a tenté de m’imposer cette prestation sans discussion. Lorsque j’ai refusé, on m’a littéralement demandé de partir. Aucune écoute, aucun respect du client, et des professionnelles très peu aimables. Au vu des tarifs, je m’attendais à un service bien plus professionnel. Je ne recommande absolument pas ce salon."

"Une honte. J’avais vu que vos avis étaient très mauvais, mais j’ai quand même voulu vous donner une chance. Clairement, vous ne la méritiez pas. C’est la pire expérience que j’ai vécue dans un salon de beauté. L’odeur à l’intérieur est insupportable, à la limite du toxique. La responsable s’est montrée extrêmement vulgaire et m’a agressée verbalement sans aucune raison. Un comportement inadmissible et un lieu à fuir absolument."

"PLUS JAMAIS et j’espère de tout coeur que votre entreprise fera faillite un jour dû à vos mauvais comportements. pendant un temps j’y allais régulièrement car il y avait 2 prothésistes ongulaires que j’aimais beaucoup et qui faisait très bien leur travail même si la responsable, elle, a toujours été désagréable. Quand elles sont parties j’ai arrêté d’y aller psq j’étais satisfaite une fois sur deux, un jour je tombais sur quelqu’un de super et la fois d’après sur quelqu’un d’exécrable. aujourd’hui j’ai voulu réessayer l’expérience après 2 ans sans gel, et honnêtement j’me suis vite remémorer pourquoi je n’y allais plus. La personne qui s’est occupée de moi était désagréable, trop brute et prenait mal les choses quand je lui demandais de corriger une forme. Après une autre remarque où je lui demande si elle peut affiner légèrement mon ongle (j’avais demandé une forme carré et il ressemblait littéralement à une palme) elle se braque complètement, ne me répond pas et commence à parler dans une autre langue avec la responsable. Je demande une dernière rectification avec la lime sur un côté de l’ongle et là la personne me donne la lime et se barre 😂 donc après avoir limer moi même mon ongle je fais part à la responsable de ma déception sur tout ce qu’il vient de se passer et j’ai une personne face à moi qui est complètement snob, qui me regarde du coin de l’œil en comptant ses billets avec un furtif « désolée » donc là un peu sous le choc je lui dis que c’est pas correcte et qu’elle pourrait au moins faire semblant de s’en vouloir réellement et elle me réponds « vous voulez que je prie ? ou que j’me mette à genou? » et ensuite une ignorance totale. Je pensais vraiment assister à un gag, pire expérience de ma vie 🤣"

"Accueil très chaleureux, travail de très bonne qualité. Je suis toujours partie satisfaite. Je recommande"

"Expérience parfaite les ongles toujours aussi jolie à chaque passage je recommande !"

"Super salon bonne ambiance"

"It was my second time and I really liked , beside all of the quality the people there are so kind . Highly recommend C'était ma deuxième fois et j'ai vraiment apprécié. Outre la qualité, les gens sont très gentils. Je recommande vivement."

"Une expérience traumatisante. Je sors bouleversée du premier salon à coté du tabac. L’hygiène est catastrophique : aucun nettoyage ni désinfection du matériel entre les clientes, les sols sont sales et jonchés de poussières et de déchets. Mais le pire reste l’accueil : dès que j’ai demandé à raccourcir la longueur de mes ongles, la prothésiste m’a menacée d’arrêter la prestation. Elle m’a ouvertement insultée, rabaissée, et critiquée avec ses collègues, devant tout le monde, avec regards méprisants et moqueries. On a clairement l'impression d'être dans une usine ou tout doit être fait le plus rapidement possible sans se soucier des envies du client. Le résultat ? Des ongles épais, irréguliers, pas droits du tout. Rien de soigné ni professionnel. Et évidemment, des suppléments injustifiés ont été ajoutés sans mon accord. J’ai payé 45€ pour une pose resine milky courte, alors qu’on m’avait annoncé 30€. J’ai présenté mon certificat de scolarité car je n’avais pas ma carte étudiante sur moi, mais on m’a répondu que ce n’était « pas une preuve tangible ». Je suis sortie en pleurs. Expérience horrible. À fuir. Plus jamais."

"C’est des jeunes dames très aimables qui se prennent du temps et font des super soign des mains et des pieds. Je suis très contente du qualité rapport/ prix."

"A fuir de toute urgence… aucune écoute malgré plusieurs remarques disant que j’avais mal… Poncage au maximum de façon très brute ce qui m’a valu une ouverture ( sang) et une brûlure. Ne parlons même pas de l’hygiène qui est déplorable… Reutilisation du matériels pas désinfecté pour chaque cliente, à vomir 🤮"

"Première boutique génial, un accueil chaleureux et une pose très jolie"

"La patronne fait toujours en sorte qu’on attende le moins possible et la french qu’on m’a fait est super bien réalisé et rapide je recommande, c’est pas trop épais tout ce que j’aime"

"Expérience très décevante. J’ai été reçue par un homme (le seul dans le salon) pour une pose de semi-permanent. Il a été extrêmement impoli : ton sec, aucun sourire, soupirs répétés, gestes brusques, tirant ma main sans aucune délicatesse ni excuse. Je me suis sentie très mal à l’aise tout au long de la prestation et j’ai sincèrement regretté qu’il s’en occupe. En plus de cela, l’hygiène générale du salon laisse à désirer : outils non désinfectés, espace peu propre. Je ne recommande pas cet endroit. À fuir !!"

"Je suis venu ici pour la première fois, réduction étudiante, lieu propre, très professionnel et j’adore le résultat. Je recommande vivement"

"Ça fait plus de 2 ans que je viens chez eux. Ils sont accueillants et donnent de bons conseils. Ils proposent beaucoup de nouveautés. Alors oui c'est de la résine pas du gel. C'est un choix. Une bonne adresse pour de beaux ongles."

"Je suis allé dans la boutique 3 très bonne acceuil la gérante incroyable même pas 5 minute d’attente conseil des ongles à l’écoute la fille qui c’est occupé de moi à fait un travail incroyable dommage que je ne me souvienne plus de son nom je l’aurais mis elle le mérite je retournerai la bas ongles model vous allez me voir tout le temps maintenant ❤️🤣"

"Très bien comme d’habitude !! Dames très aimables à la premières boutique et notamment Léa très talentueuse !!"

"J’étais dans le 2e salon pour faire mes ongles, on m’a très bien conseillé, elles étaient aimables, je suis très satisfaite de la pose, les filles elles étaient rapides et efficaces. ( Pour ma part j’ai fait une pose naturel + miroir )"

"Une expérience cauchemardesque ! En l’absence de ma prothésiste habituelle, j’ai décidé de me rendre dans ce salon pour une simple dépose… Quelle erreur ! C’était une véritable catastrophe ! La personne en charge m’a littéralement arraché les capsules à la main, sans aucune précaution. Pire encore, elle a utilisé un coupe-cuticules pour découper la capsule et la colle, provoquant une douleur insoutenable. Résultat : des ongles brûlés, sensibilisés et profondément abîmés. C’est un véritable carnage ! Et comme si cela ne suffisait pas, je me retrouve avec des résidus de colle encore collés à mes ongles… Malgré mes remarques, aucune prise en compte, aucun geste commercial, rien ! Un service lamentable et un résultat désastreux. Je déconseille vivement !"

"Très déçu, y’a une semaine, j’étais parti faire une pose de cils quand elle a fini, j’ai fait comprendre que je n’aimais pas mais elle a pas voulu m’écouter le lendemain je suis revenu pour leur montrer que je peux pas rester comme ça ils ont pas voulu m’écouter donc commencer à me crier dessus je pouvais même pas parler. Du coup je vous déconseille d’y aller là-bas, car j’ai payé 75 € pour ressembler à rien très déçu"

"Ongles models ou ongle à fuir !!! J'aimerais mettre - 5 étoiles ! C'est une blague de faire une dépose ou vous limé les gens jusqu'à leur sang au point de crever de douleurs Et pour ça vous vous permettez de faire payé la prestation ! Compter sur moi pour la mauvaise pub"

"Une expérience catastrophique qui a causé des dégâts importants sur mes ongles Je suis venue chez Ongle Modèle ce matin pour une simple dépose de résine, et j’ai vécu une expérience désastreuse. La technicienne a commencé par couper mes ongles, puis poncer à puissance maximale (niveau 5), ce qui était déjà très agressif. Ensuite, elle a utilisé un coupe-cuticule directement dans la résine pour la retirer, provoquant des blessures douloureuses et une grande sensibilité sur mes ongles. Malgré mes avertissements sur la douleur, elle n’a pas adapté sa méthode. À la fin de la dépose, facturée 10 €, mes ongles étaient en très mauvais état : la plaque ongulaire est gravement endommagée, mes ongles sont douloureux et se courbent au moindre geste. Pourtant, mes ongles naturels sont habituellement sains et solides. Je tiens à préciser que je ne suis pas une cliente régulière de ce salon, je suis venue exceptionnellement car ma prothésiste ongulaire habituelle est en vacances. Mais cette expérience est inacceptable. Je vous joins des photos avant/après ainsi que mes tentatives pour limiter les dégâts en dernière photo. Il est inadmissible de facturer un service qui cause autant de traumatismes. Je reviendrai pour demander un remboursement, car je refuse de tolérer un travail aussi négligé."

"J’ai fait une couleur hier, la personne qui me l’avait faite était vraiment désagréable, impolie, elle me tirait la main violemment , elle me coupait l’ongle avec un énervement qui m’a fait peur carrément. Elle n’a pas arrêté de soupirer ( vraiment impolie) je ne comprends pas qu’on puisse laisser travailler ce genre de personne quand le travail implique le contact avec des clients. On dirait que c’est une faveur et qu’on y va sans payer la prestation. La pause est vraiment catastrophique le pire salon qui soit, j’en ai parlé à l’accueil et on m’a demandé si je souhaite faire une carte de fidélité sans excuse ni rien dutout vraiment très désagréable. Si y’avait possibilité de mettre 0 étoile ça serait mieux sans oublier la langue ( le manque de respect à parler dans sa langue avec ses collègues) ça se ressent qu’on parle sur le client surtout quand on a des comportements aussi impolis. À déconseiller !"

"Je suis déçue de ma dernière pose, qui n’a même pas duré une semaine. Habituellement, j'avais l'habitude de m’y rendre pour être prise en charge par un monsieur très minutieux et soigneux. Cette fois, j'ai dû passer avec une autre personne, une dame, qui semblait pressée et est partie avant la fin de la prestation. En effet, le travail a été fait très rapidement, avec peu de soin accordé à la finition de mes ongles (des French mal faits, pas terminés, avec des bosses et des trous dans la construction…). La responsable a dû me limer les contours des ongles, car la prothésiste était déjà partie. Bien que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de mes attentes, j’ai dû malgré tout régler l’intégralité de la prestation. Je ne reviendrai plus."

"Venue pour une dépose de vernis semi permanent je suis repartie avec ça… pas besoin de commentaire supplémentaire je n’y retournerai pas"

"Ça fait longtemps que je ne suis pas retourné à cette institut , je viens d’y retourner et franchement je suis archi déçu . La personne qui m’a prise en charge été très désagréable et hautaine, elle chantais à tu tête sans regarder son travail, et n’avais aucune délicatesse. Elle parler dans sa langue avec ça collègue en me regardant donc on comprend que ça critique leur client dans leur langue. Et la finalité la pose que j’ai demander ne ressemble pas du tous à ce que je voulais, bref…"

"le pire salon d’esthétique que j’ai vu de ma vie. la première fois que je suis partit faire des extension, il non pas tenu au bout d’1 semaine, j’y suis retourner et mon arracher les cils, et mon remis des extensions qui nous pas tenu non plus, en sachant que je fesait régulièrement une pose mixte… accueille très désagréable, prenne les gens de haut. pour les ongles c’est un horreur je ne suis jamais ressortir avec les ongles que je voulais, je déconseille à éviter, beaucoup trop cher pour ce que c’est"

"Horrible horrible horrible j’ai tellement envie de pleurer , je suis arrivé avec une French blanche sur blanc j’ai demander à ce qu’on me les limes et me refasse une couleur brune par dessus au final on a du tout me refaire la forme était horrible la prothésiste me fessais super mal et parler avec sa copine en chinois sans me calculer nie même répondre à mes questions jetait tellement mal à l’aise. Je devais faire mes mains et au bout de 5min j’ai tout arrêter et je suis partie avec ma copine. (Fait le jour même) 36€ pour demain repayer une dépose ainsi qu’une repose bref honteux a fuir vraiment"

"ces gens sont des très malhonnêtes. et n’ont âme ou conscience. ils n’acceptent pas les remarques. pour faire simple il faut payer et puis c’est tout!!!! que le résultat final nous plaise ou non. ils ont aucun relationnel client. Ils veulent juste encaisser a la chaîne. plutôt que proposer un service minimum qualitatif. j’ai demandé la pose la plus simple du monde ils ont réussi a la rater. outre le fait que mon vernis ressemble au vernis que ma nièce pose sur ses barbies !!!!!! ils ont réussi a me laisser mon ancienne pose !!!! du noir sur les côtés !!!!!!!! et quand je lui dis elle me dit qu’il y a rien et ose me sortir son FLASH !!!!!?????? aucune remise en question. le problème n’est même plus le fait de mal faire la pose on fait tous des erreurs. mais les réactions. si je dis que ca me plaît pas que c’est raté et que !!!! les excuses et reconnaître ses torts c est le minimum. A FUIR !!!!!!!!!!!"

"Je viens chez ongle chaque mois. Je suis toujours contente avec les résultats. Les ongles tiennent super bien. La boutique est toujours propre, la patron est très agréable. Les personnes travaillent toujours bien, elles sont très gentilles, très professionnelles. Et surtout, le prix est très intéressant😍. Je vous recommande 👍🏻👍🏻"

"Je suis allé à Ongle modèle du côté du tabac.. Alors pour commencer, l’hygiène n’est absolument pas au programme, il ne nettoie pas il ne désinfecte pas. Le salon est crade. Ensuite, c’est un monsieur qui m’a fait les ongles, c’est le seul homme de labas, Antipathique impoli, je n’étais pas satisfaite car un Ongle avait une grosse bosse comparé aux autres. Je lui ai fait la remarque. Il m’a tiré le doingt! J’ai dû le remettre à sa place. Il est au téléphone avec les écouteurs, n’écoute absolument pas quand on lui parle il tire la tête quand on lui dit que quelque chose ne va pas. En fait c’est juste une catastrophe, ce salon, et comme dit dans les commentaires et les avis c’est effectivement vrai les ongles Casse très vite j’ai fait réparer un ongle il y a 10 jours c’est exactement le même qui s’est re Casse car il ne forme pas correctement l’ongle avec la résine ils sont bien trop fin les ongles! En tout cas je suis très déçue car ça fait des années que je fais mes ongles que ça soit en Allemagne ou chez les Chinois car ils ont la résine mais le non-respect des règles de hygiène Et de politesse fait que je ne reviendrai pas là-bas! Bien sûr, en prime, le gel dégouline à l’intérieur de l’Ongle, et ce n’est pas son problème"

"Très déçue de mes expériences. Je suis venue faire une pose : déjà le prix est super cher pour la qualité, l’odeur est insoutenable et l’hygiène est inexistante. Le personnel est froid et se moque ouvertement de sa clientèle en leur langue. Par ailleurs, la délicatesse n’est pas au RDV, le but étant juste d’aller le plus vite possible. Entre les brûlures, et les coupures du à la lime.. c’est compliqué. En ce qui concerne ma dépose d’ongle, la PO m’a brûlée avec la ponceuse, par réflexe j’ai enlevé ma main de douleur, elle m’a juste engueulé en me disant que ne n’ai pas à enlever ma main, que c’est normal que ça « brûle » et que c’est comme ça. Suivi d’une discussion avec sa collègue pour se moquer de moi. Un résultat horrible, pas fini et des ongles complément négligés. C’est tout simplement inadmissible. C’est l’heure de faire marcher les petites entreprises, pas cette usine."

"Parfait pour les ongles ! J’enlève juste 1 étoile car il n’y a aucunes communications pendant la pose des ongles. Le personnel parle beaucoup en une langue étrangère (ce qui gêne des fois car on a l’impression que ça parle sur nous).. sinon le prix reste correct 🥰 et c’est fait rapidement mais soigné. (Juste une crème hydratante sera cool a la fin, dommage)"

"Super institut pour faire ses ongles surtout depuis qu'ils ont ouvert deux autres établissements pour pouvoir réguler le flux de clients. Les conditions sanitaires sont super bien respectés je vous conseille désormais d'y aller seule pour éviter à votre proche de vous attendre sans être à vos côtés. L'accueil y est chaleureux et l'ambiance conviviale."