Princess Paris

"j’ai travaillé tout le mois d’août dans cette institut , avec une collègue de formation, Et je n’en retiens qu’une mauvaise expérience , nous avons clairement été exploité et avons été prises seulement pour les tâches ménagères, laver les plaintes, laver les toilettes, nettoyer le frigo nettoyer le sol au dissolvant et tout ça en recevant chaque jour Des remarques des brimades et des réflexions déplacées La façon de traiter les employés n’est pas la même devant La clientèle, de plus, tout le matériel est désinfecter seulement à la fin de la journée et non entre chaque clientes comme elles aiment leur faire croire et leur certifier lorsqu’une cliente leur pose la question, sans compter l’hypocrisie lorsque la cliente quitte le salon , j’ai également eu une discussion avec deux clientes, habitué des lieux qui nous ont clairement dit que c’était inacceptable la façon dont Cindy coco et Anne-Laure, nous parler, une employée du salon nous a avoué que Cindy ne comptait pas nous garder qu’elle nous avait pris juste pour le mois d’août, en attendant que les autres employés reviennent de Leurs congés !!! Chose qu’elle a faite en nous renvoyant toute les deux sans explication !! Bref, salon à fuir pour le manque d’hygiène , L’hypocrisie et les arnaques sur facturation !!!"

"L’hygiène et le respect pour les employés restent FORTEMENT à revoir, salon à fuir !!!!"

"65€ pour une french je trouve ça super chere"

"Super salon, les filles sont top , accueillante, souriante, merci pour mes ongles j'adore, merci a ma prothèsite☺️"

"Très déçue. J’y suis allée deux fois pour du semi et depuis la dernière dépose, mes ongles sont très abîmés, le ponçage a été trop prononcé, on voit les marques des deux derniers semis. Je vais devoir mettre des moins à récupérer mes ongles normaux. Dégoûtée."

"ARNAQUE SUR FACTURATION Fin 2024, je me rends dans ce salon comme d’habitude pour un remplissage. Comme à mon habitude, je fais toujours un peu de nail art, et je paie entre 50 € et 60 €. Il est précisé sur Planity que lorsqu’on souhaite du nail art, il faut prendre remplissage ongles longs, ce que je fais systématiquement, même si mes ongles sont en réalité assez courts. Ayant déjà pris des remplissages ongles longs avec nail art dans ce salon à plusieurs reprises, je connais les tarifs, et je passe toujours avec Caro. En novembre et décembre 2024, on décide soudainement de me facturer 85 €. La première fois, je ne dis rien, mais cela m’interpelle. La deuxième fois, je passe avec Silva, qui se rend à la caisse pour me facturer, mais Caro lui dit de laisser, que c’est elle qui allait gérer l’encaissement. Cependant, je sentais bien qu’on parlait dans mon dos et que ça rigolait. Cette fois-ci, je demande donc le détail de la facturation : pourquoi ce prix, alors que je suis une cliente régulière et que jamais on ne m’a facturé autant ? Impossible pour elle de me regarder dans les yeux ou de me donner une explication claire. Elle me dit simplement : Je te fais -5 € si tu veux. Je décide de ne pas faire de polémique et de tout simplement payer, puis de ne jamais revenir. J’envoie donc un mail à la responsable pour qu’elle puisse m’indiquer le détail et m’expliquer cette situation. La réponse n’a pas volé haut , elle a simplement tenté de contourner ma question de base. Après en avoir parlé avec des personnes de mon entourage, il s’avère que je ne suis pas la seule dans ce cas. ALORS FAITES ATTENTION À VOUS Je pense qu’elle facture à la tête du client 😊si elle voit que vous êtes un peu trop gentille elles en profitent. A FUIR !!!"

"Bonjour à tous, La meilleure onglerie de Compiègne ! Coco, vous êtes 10/10!! Mille mercis !"

"Très mauvaise expérience mes ongles sont abîmées après 15 jours de repousse une très grosse épaisseur et un ponçage trop en profondeur de ce fait mes ong’es me font mà à la repousse et l’on voit un début de mo. Ongle qui repousse de couleur mauve la pose grossiere5"

"Je ne suis jamais déçue, mes ongles sont toujours comme je souhaite. Merci encore à Alexandra pour cette superbe pose."

"Prise en charge par Anne-Laure pour la 2e fois, je tenais à souligner son savoir-faire. La 1ère pause de gel était encore impeccable quand je suis revenue pour le remplissage. Sa notoriété n’est plus à faire tant son agenda est rempli longtemps à l’avance ! Qualité de travail doublée de sympathie remarquable, Anne-Laure a su fidéliser la nouvelle cliente que je suis. M. E. R. C. I."

"Très déçue ! Je viens à mon rdv ce soir(confirmation reçue par sms), j'apprends après, 1/4 heure d’attente, que celui-ci est annulé, personne ne m'a prévenue !!!!!!!! Le pire c'est que ce n’est pas la 1ère fois....Après discussion, j’ai tout de même réussi à obtenir une dépose d’ongles (3 ongles cassés), aucun geste commercial. J’aurai apprécié qu’on me prévienne au cours de la journée. Mais malheureusement, forcé de constater que le salon n’a aucune considération pour le client. Quel dommage...."

"Plus de 13 ans de fidélité J adore qualité, produit, ambiance je recommande à votre écoute pour les trucs les plus fous 😍😍😍😍 je recommande"

"Depuis plus d’un an j’ai confié mes ongles à Cindy et je ne suis pas déçue !! 😍 Elle me fait toujours des poses de dinguerie, conformes à mes inspirations photos (même mieux que les photos🤭). Mes ongles tiennent très bien, je suis passé de mi-long à long et franchement rien ne bouge alors que je fais de la musculation tous les jours et monte à cheval. 🏋🏻‍♀️🐴 La qualité de ses prestation me permet d’avoir des beaux ongles sans avoir la crainte de les casser ! Son travail est magnifique, les filles du salon sont toutes très gentilles et font également des belles poses ! 🩷 Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😌"

"J’ai été vraiment déçue par mon expérience…. J’ai fait une pose en gel, et en deux jours, deux ongles ont déjà commencé à se décoller. Il y avait trop d’épaisseurs et les finitions n’étaient pas soignées."

"Bonjour , je suis une cliente habituel qui n’est quasiment jamais deçu.. Je suis passer hier pour un remplissage avec Andrea je crois, je lui ai montrée une photo comma a mon habitude mais je voulais aussi changer la forme. J’avais une forme en amande et je lui ai demander une forme ballerine tout en sachant qu’il y aurais un supplement, je lui ai dit que je voulais garder ma longueur juste raccourcir un petit peux et me changer la forme . Résultat je me retrouve avec un carrer tres tres court… plus de longueurs et pas de ballerine .. je suis un peut déçu j’ai pas l’habitude de me plaindre mais la j’aime pas du tout la longueur .. la prestation et parfaite elle a été tres douce gentille elle m’a fait ce que je voulais rien a dire la dessus mais il manque la longueur …"

"Cliente depuis 4 ans, toujours aussi satisfaite des prestations que ce soit manucure, pédicure ou épilation Institut très joli et bien entretenu, toujours aussi bien accueilli par les prothésistes ainsi que par la patronne Mes demandes pour mes ongles sont toujours bien réalisées et tiennent très longtemps surtout que je fais un travail qui sollicite mes mains et mettent à rude épreuve mes ongles Il arrive aussi que je laisse la PO champs libre concernant les couleurs et les nails arts quand je n'ai pas d'inspiration et la réalisation est très bien réalisée et à mon goût Je recommande à 1000% cet institut"

"Institut où l'on est toujours accueilli avec le sourire. Jamais de souci avec mes poses, Coco est toujours attentive à mes demandes et le résultat est top à chaque fois. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance. Je recommande à 100%."

"Alors par où commencer ce salon est à fuir entre l’accueil qui est glacial tu as limite l’impression de faire chier les PO… Cindy la patronne est très hautaine avec ces clientes tu sens l’ambiance très désagréable. J’ai fais une pause de semi permanent pour la préparation de l’ongle j’ai eu une alternante qui ne savait visiblement pas faire vu les réflexions qu’elle se bouffait par une autre PO qui était à la table à côté. J’ai fais un semi permanent blanc laiteux quand j’ai demandé une deuxième couche là PO m’a dit non ça va faire « trop blanc » donc c’est elle qui a décidé pour moi ! Sans oublier que ma dépose des pieds a été facturé 10€ et pas 5€"

"Je ne voulais pas mettre une mauvaise note au début mais là il faut avertir. Je suis aller dans ce salon il y a plus d’un an et mes ongles ont été détruit après la dépose, j’ai mis 6 mois à les récupérer avec des soins tous les jours. Je suis donc allée dans un autre salon pour du semi quelques fois où il n’y a eu aucun problème. Cet été, j’ai voulu absolument faire une couleur que seul Princess propose dans Compiegne. Lors de la pose du semi, ils m’ont mis une espèce de pâte gel sur l’ongle, j’ai bien vérifier que je souhaitez du vernis semi et rien d’autre, ceux-ci m’ont confirmé qu’il s’agissait d’une base semi permanente. Cela est totalement faux, mes ongles étaient épais comme du gel, après 6 semaines, toujours sur les doigts donc cela ne pouvait pas être du semi… je suis donc retourné dans l’autre salon pour une dépose et sans surprise, ils ont été catastrophé du travail réalisé (cuticules trop pincées donc creux au milieu des ongles), ils n’ont même pas pu retirer l’entièreté du gel car l’ongle été trop abîmé.. bref je ne retournerais jamais dans ce salon"

"Je me suis rendue 2 fois chez Princess Paris dans l'espoir d'y ressortir détendue et avec des belles mains. Première visite, Andréa s'est très bien occupée de moi et le rendu était plutôt satisfaisant mais au bout de 3 jours 4 ongles sur 10 manquaient déjà à l'appel. Dommage pour 70 balles. Je reprend donc un 2eme rendez vous et là.... 🤦‍♀️ Je suis tombée sur la fille de l'accueil et c'est elle qui a commencé le boulot par le ponçage, bon le tout aurais été d'eviter de poncer jusqu'à mon âme car niveau sensibilité pour encaisser la prestation derriere c'était compliqué. Ensuite Cindy, gérante de l'établissement prend le relai. Et bien chère Madame revoyez votre définition de douceur et détente pour passer du temps chez vous. A part me dire de me détendre, de secouer mes doigts dans tous les sens en stipulant que c'est à cause de ça qu'elle a mal au dos car je la crispe, me dire que j'ai une base d'ongles pas top, passer 45 minutes à avoir un mal de chien au doigts car évidemment juste avant on venait de me retirer les phalanges à la ponceuse , me sentir non considérée par cette chère dame car je cite c'est normal d'avoir mal... j'ai jonglé pendant 3 jours pour la douleur et le résultat final était épais et expéditif. La detente on oublie. Bref 55 balles pour souffrir et ressortir déçue sur tous les points de vue évidemment que vous pouvez jeter ma carte de fidélité. Remettez vous en question ou au mieux changez de métier."

"Très mauvaise expérience, mes ongles ont été beaucoup trop poncé à leur base malgré que j’ai signifié que c’était douloureux Ma nouvelle prothésiste ongulaire n’avais jamais vu ça et m’a dit que ça allait mettre du temps avant que je retrouve une base d’ongle saine"

"Très déçue, je suis cliente depuis 3 ans et suite à l arrêt maladie de la prothésiste, annulation de mon rdv et pas de possibilité de rdv avec une prothésiste « experte » avant mon prochain remplissage le 19 sept alors que mon rdv est le 20/09 et que je suis à 1 mois!!! Je n imagine pas ma repousse le 20 sept!!!!"

"Je suis allée me faire une manucure avec pose de gel et de capsule. La pose est beaucoup trop épaisse et les ongles ne sont pas droits. Les cuticules n’ont pas arrêtés de saigner durant la prestation. Au bout de 4 semaines de pose, j’ai fait une dépose. Je me suis rendue compte que la prestation précédente avait détruit mes ongles. Enormément fragilisé et une grande perte d'épaisseur, on voit clairement les traces de la capsule. Je n'ai plus que à attendre que mon ongles se soignent …."

"J’y suis allée une fois et ce sera la seule. L’intérieur est magnifique et apaisant en revanche pour une manucure simple je me retrouve avec un doigt douloureux car peau coupée pendant le soin. Silvia est souriante mais pas très douce, j’imaginais passer un petit moment relaxant ce ne fut pas le cas … le mois prochain j’irais ailleurs."

"Comment dire. Je suis choquée par la présentation. Je suis venu faire une pédicure. Comment dire que c’était express En 30 minutes, ma pédicure était faite. Franchement je suis tellement déçue par la prestation, le rendu est épais, c’est vraiment une catastrophe. La personne qui m’a accueilli a été fumer sa clope avant de me prendre en charge. Bien évidemment pas de lavage de mains….. Je pense que l’hygiène est à revoir. La couleur du vernis quant à elle est formidable, mais beaucoup trop épais sur mes ongles de pieds. Le rendu est vraiment digne d’une débutante. Ma fille de 10 ans, aurait pu faire le même résultat. Franchement, je suis trop déçue de cette prestation qui m’a quand même coûté 30 €. Je vais devoir devoir trouver une autre po Pour me refaire mes ongles de pieds. Et bien évidemment, pas de lavage de pieds après la prestation, pas d’huile à cuticule. Bref, je déconseille totalement."

"Personnel très compétent, professionnel, souriant et agréable. De beaux résultats sur mes ongles, j’adore😍 Et je recommande à 💯"

"Cliente depuis plus de 6ans! Du premier local au dernier et j'en suis toujours aussi contente , un travail au top, soigné et créatif 😍 Continuez comme ça les filles ☺️"

"Je recommande ce shop et en particuliers Susana qui fait un travail remarquable, soigné et rigoureux ♡ Je fais 1h de route pour avoir rdv avec elle chaque mois. Sa dernière création à ma demande des ongles Mickey Mouse, Mickey a été dessiné directement sur mes ongles. Un resultat incroyable ! 🥰 Le salon est agréable, propre, avec un choix fou en couleurs, formules et soins beautés. Vous ne saurez pas quoi choisir ! Du coup vous serez obligé de revenir 😉"

"Voilà maintenant deux ans que je me rends tout les mois au salon. Je suis plus que satisfaite à chaque fois que je sors ! Les filles sont à l’écoute et réalise un super travail ! Je recommande !"

"Passez votre chemin. Sauvez votre temps et votre argent. Avant de parler du négatif, je me dois d’être juste et de dire que le lieu est magnifique et que les filles sont très sympathiques et font leur maximum pour nous arranger. Cependant, après plusieurs mois à fréquenter ce salon, je ne peux que constater que les prestations sont très loins des standards attendus lorsque l’on dépense 50€ pour un remplissage gel. Je pensais que pour ce prix, j’aurai des ongles qui résistent un minimum de 3 semaines sans accros ( comme c’est le cas dans les autres salons).Et bien ce n’est pas la politique ici ! En effet, suites aux nombreuses déceptions et problèmes rencontrés au fil de mes rendez vous, j’ai contacté la gérante sur Instagram pour obtenir un remboursement. Un pouce c’était purement décollé au bout de 48h, l’autre était déjà ébranlé ( pas une histoire de catalisation donc… ). Je souhaitais simplement récupérer mon argent, changer de salon et en finir ainsi. Aucune réponse, hormis un appel le lendemain d’une collaboratrice du salon qui m’informe que je peux seulement venir faire réparer GRATUITEMENT. Mais quelle chance ! Je vais donc pouvoir, comme les autres fois, retourner au salon pour faire reprendre la prestation. Depuis quand un client doit il prendre sur son temps, son argent, pour revenir faire une prestation qui se doit d’être complète, résistante? Le salon ne tient pas ses engagements et c’est nous qui en payons les frais. Je rajouterai que la responsable, après mes messages, n’a jamais pris le temps de m’appeler. Être professionnel c’est aussi savoir reconnaître quand on a tord, que quelque chose s’est mal déroulé, et donc accéder à une demande client bien que « l’employé ai passé du temps sur mes ongles ». Car oui on peut passer du temps à faire quelque chose sans que cela ne donne un résultat satisfaisant. Je vous laisse en illustration des photos des différentes prestations: - les ongles rouges avec les traits dorés totalement inégaux et de la peau qui dépasse car coupe beaucoup trop court. J’ai été refaire le tout dans la foulée. - le chrome partit au bout de 5 jours - les ongles chocolats, ma prestation actuelle. Le dernier accro date de ce matin, 7 jours après mon retour au salon pour refaire mon pouce."

"Mon premier jour et première fois que je fais un semi-permanent et franchement je suis très contente du résultat... J'ai hâte d'y retourner pour faire une pose de gel... l'endroit est juste magnifique et une charmante dame a pris soin de mes ongles elle était très professionnelle. Merciiii. 😊"

"Très déçu de la prestation pour les prix exigé. Mon vernis se décolle du gel, un ongle gel a déjà pété le lendemain et lors de la coupe de mes cuticules on m'a légèrement coupé la.peau ou j'ai saigné a plusieurs reprises. Il n'y pas photo et la première impression c'est du travail a la chaîne certainement quelque passionnés mais je n'y retournerai plus"

"Très joli salon jolie déco très propre ma prothésiste ongulaire étant en vacances j ai appelé votre salon qui m’a proposé une place pour le lendemain pour cela je vous remercie néanmoins je suis mitigée sur l accueil la jeune fille était aimable mais avez l air ailleurs …. Et peu intéressée par ma conversation….bon je passe là dessus …. Elle n a pas pris en compte mes attentes et mes ongles étaient trop court et la forme ne me plaisait pas trop (trop tard….) quelques jours plus tard le vernis semi permanent a commencé à s enlever un doigt puis deux et tous rapidement je ne met jamais de commentaires négatifs mais là je suis très déçue et je ne reviendrais pas et je ne conseille pas votre salon je retrouve ma prothésiste avec grand soulagement…. Quand je lis les commentaires négatifs ici d ailleurs je constate que vous ne vous remettez jamais en question il faudrait peut-être…."

"Je ne suis jamais déçue,cela fait deux fois que je fais appel à elles et le resultat est toujours au rendez-vous Merci beaucoup à Julie! ♡"

"Je ne suis pas cliente habituelle dans cet institut. J'ai été dans l'obligation de faire déposer mon gel et ma prothésiste habituelle est en congés. J'étais très contente de trouver un rendez vous rapidement ! Cependant j'ai eu l'impression que lorsque l'on est pas une cliente régulière, nous ne sommes pas traité avec la même attention.... Un acceuil plutôt froid, on ne me demande pas mon nom et on me dit directement d'aller choisir une couleur.... Pour une dépose 🙄.... Lors du soin la jeune fille qui s'est occupé de moi ne cessait de regarder ce qui se passait autour...un peu plus de concentration lui aurait évité de déraper sur ma peau avec son outil de ponçage. La fin du rdv est aussi froid que l'acceuil.... Même si j'avais voulu revenir, on ne me propose pas de carte de fidélité comme on la réclame aux autres clientes... Je suis sortie avec les ongles limés à la va vite, rugueux et la peau autour des ongles abimée par la dépose. Oui je suis venue pour une dépose.... Loin d'être un soin aussi sympa qu'une pose cependant cela reste une prestation pour laquelle j'ai payé. Le soin à duré 20 min vs 30 minutes indiquées sur planity.... Un peu de polissage aurait de ce fait été le bienvenue pour un travail propre.... Malheureusement, je ne recommanderai pas cet institut où le rendement est plus important que la qualité. Les filles, un petit sourire, même aux clientes de passage permettrai d'éviter ce genre de retour mitigé."

"N'étant pas de la région, je suis aller dans ce salon au hasard car une place venait de se libérer et vraiment pas déçu ! L'endroit est accueillant et propre. Je suis passer avec une jeune fille très sympathique, professionnelle et de très bon conseils. Je recommande même si je ne penses pas avoir l'occasion d'y retourner."

"Cela fait 4 ans que je fais mes ongles dans des instituts et c'est la première fois ou j'ai autant mal quand ma main était sous la lampe. Alors je ne sais pas si c'est les vernis ou la lampe mais c'était super désagréable (pourtant je ne suis pas douillette en général). Mais sinon c'est un beau institut avec des employés qui connaissent leur métier. Il y a beau choix de couleur. Dommage qu'elles vont vite car du coup elles ne sont pas soigneusement et douce elle ne vont pas dans le détail. Travail à la chaîne en gros. Je reste mitigé car c'est bien sans être bien."

"Très beau salon et les filles y sont très douées. Après, plusieurs passages, je suis toujours satisfaite de mes ongles. Toutefois je trouve que certaines employés gagneraient à être un peu plus aimable avec la clientèle même non habituelle...."

"Accueil super, et endroit super beau un rendu super beau je vous le conseille si vous voulez que vos ongles sautes. Je suis aller une fois, j’ai deux ongles qui ont sautés, littéralement. Je n’ai qu’une repousse de trois semaines en guise “d’ongles” sur deux ongles. Elles m’ont fait un travaille tellement propre qu’au lieu d’enlever les peaux elles enlèvent l’ongle. Merci du fond du coeur de m’avoir fracassée mes ongles."

"Cliente depuis novembre 2019 et toujours autant satisfaite de ma manucure ! Les filles sont toutes professionnelles, très agréables, à l’écoute des nos envies et donnent aussi des conseils, il y a vraiment une bonne ambiance dans ce salon. Le travail est nickel à chaque fois, malgré ma raideur qui ne les aide pas toujours pour limer 😅 Je recommande à 100%"

"Excellent salon avec les prestations en manucure 💅 de grande qualité. Depuis 3 ans je fais mes ongles en gel avec Sara, c'est toujours parfait ! Leur marque de produit est vraiment top également. Je recommande cette adresse sur Compiègne à 10000%."

"Je suis venue pour plusieurs poses de gel avec ma maman dans ce salon et nous avons toujours été satisfaites !! Je repars contente et exactement avec ce que j’ai demandé, le résultat me reste au moins 1 mois sur les ongles. J’ai hâte d’y retourner !"

"Jamais déçue de la pose, le seul institut où mes ongles n’ont jamais cassé. Les filles sont très gentilles, souriantes et aimables. Petit plus pour Ju’ qui a su adapté la forme des ongles en fonction de mes mains, elle a toujours de bons conseils pour les poses et de belles idées. Presque 3 ans et pour rien au monde je changerai."

"Cliente depuis plus de 5 ans, je n’ai jamais eu à me plaindre de l’équipe et du travail fournie. Mes ongles sont toujours impeccable, et sont souvent complimentés par mes proches. Il y a un très large choix de couleur, et si vous êtes en manque d’inspiration les filles sont là pour vous guider. L’équipe est au top, un plaisir de s’y rendre toujours dans la bonne humeur. Je recommande fortement 👏👏"

"Équipe au top, je fais mes ongles là bas depuis 3 ans maintenant et je n’ai jamais été déçu, les filles sont très professionnelles, et de plus l’ambiance est au top à chaque passage que j’ai pu faire ! Mes ongles peuvent tenir 6 semaines sans bouger tellement le travail est bien fait. Je recommande à 100%"

"Très déçu de mes passages, j ai du y retourner à 2 reprises à 3 jours d interval car tous mes ongles ce décoller, et rebelotte depuis lundi, on rebouche les ongles un peu décoller avec du top coat car on vous dit, on a pas le temps de tout refaire. Je trouve ça scandaleux. Je déconseille, sur la pose été jolie en regardant avec mes mains à plats, mais à y regarder de plus prêt les parallèles ne sont pas droit car trop limer on en voit même mon ongle naturel sur certains"

"Cliente depuis 2 ans maintenant et je suis toujours très satisfaite du résultat. Que ce soit sur les pieds ou les mains. L'institut est magnifique et toujours très propre, on a envie d'y passer des heures... Le personnel est très pro, à l'écoute et agréable. Je recommande à toutes mes amies d'y aller et elles ne sont pas déçues de m'avoir fait confiance"

"Le salon est magnifique, les filles sont très professionnelle et très accueillante ! Je recommande 1000 fois leur institut 🥰"

"Ma fille a fait poser des faux ongles pour la première fois le 02/12/21. Cadeau offert par sa soeur. Elle est rentrée avec les doigts extremement douloureux, a eu très mal, le contour des doigts tout rouges et coupés à plusieurs endroits jusqu'au sang. Le travail n'est ni fait ni à faire c'est lamentable. Un bombé proéminant absolument pas naturel. des bullles d'air dans le gel ! et une capsule mal collée dans laquelle s'infiltrent les saletés et le tout pour 70 € !!!. Il faut former votre personnel mieux que cela. Aujourd'hui elle doit faire déposer et a très peur de se rendre en institut. Alors fuyez ce genre d'endroit il est inadmissible de se contenter de ça. Hélas un peu timide elle n'a pas osé le dire. C'est pitoyable !!"