Timy Ongles 9ème

"Manque respect pour leur clients même réguliers, tellement dommage. Je n’allais qu’à cet institut et pourtant dans le quartier il y a en beaucoup d’autres. J’ai pris RDV hier soir à 18h30 pour le lendemain à 13h. A 13h les 3 personnes de l’institut sont occupées, j’attends plusieurs minutes avant qu’on me demande pourquoi je viens. Pour ensuite, me dire qu’ils peuvent pas honorer le RDV qu’ils sont tous occupés. Ils me demandent de revenir 1h plus tard et cela sans aucune excuse de leur part. Un terrible manque de respect. Si vous avez besoin d’être sur d’avoir vos mains et pieds fait pour un événement particulier avec un timing serré passez votre chemin!"

"Pédicure au top Manicure French wow mais le prix avec un gainage est excessif : 90€ uniquement pour les mains. Voilà pourquoi 3 étoiles"

"J'y suis allée trois fois pour des poses de faux ongles en acrylique. Des poses où le vernis ne bouge pas et qui tiennent dans le temps. Travail toujours impeccable et à la hauteur de mes attentes. Ambiance sympa."

"J’y suis allée aujourd’hui pour une manucure. Elle sait faire son travail, mais j’ai trouvé qu’il lui manquait énormément de tact. Elle m’a demandé pourquoi mes ongles étaient comme ça, en me disant qu’ils étaient catastrophiques, et en plus elle en a parlé avec d’autres clientes en les invitant à venir voir l’état de mes ongles ! Je trouve que ça ne se fait pas. Déjà que j’étais triste en voyant l’état de mes ongles, me sentir accueillie de cette façon ne m’a pas du tout plu. Je n’y retournerai plus. Un simple conseil : faites attention à vos mots et à la manière dont vous traitez vos clients. Tous les mots ne sont pas nécessaires. Je suis sortie de là le cœur lourd."

"Des offres et une exécution superbes ! Dommage qu’on ne me fasse pas exactement ce que j’avais demandé … je reviendrais biensur avec plaisir ! Mais pour des ongles assez simples et non pas pour du nail art qu’on m’a refusé parce que 3 couleurs c’est trop … j’étais pourtant prête à payer …"

"Les faux ongles à 65€ se cassent en moins d’une semaine et le vernis semi permanent sur les pieds m’a valu ma première infection à cet endroit. Je déconseille fortement d’y aller. Ils ne lavent pas ni leurs main ni le matériel entre chaque client"

"Prestation et manucure au top ! Très soigné et résultat parfait ! Je suis venue un peu par hasard pour faire un renforcement gel et je suis ravie !"

"Cliente depuis 4 ans dans ce salon en venant tous les deux mois , l’équipe est au top dans sa qualité et compétence . Sauf que depuis quelques semaines l’équipe a été renouvelée et les deux jeunes femmes responsables ont disparues . La nouvelle responsable est fort agressive et très désagréable ce qui m’a conduit à partir de ce salon . Je ne prends pas rdv pour me faire mal traiter ."

"Je vais dans ce salon depuis de nombreuses années et j’en suis à chaque très satisfaite."

"Cela fait 1 an et demi que je viens au salon, tout s’est toujours bien passé, hors aujourd’hui j’ai posé une question simple pour comprendre ce qui était le plus arrangeant pour le salon entre réserver sur Treatwell et en direct, la discussion s’est très mal passée avec la responsable qui ne m’a pas laissé parler, et qui m’a clairement agressé. De plus j’ai fait une épilation pour la première fois, les lieux sont sales, le papier sur la table n’a même pas été changé. C’est vraiment dommage, je déconseille fortement."